Il giocatore spagnolo sta lottando per chiudere il suo account del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Traduzione automatica:
1ACasino - Il giocatore desidera chiudere il suo account.
Traduzione automatica:
Importo:: 30 €
1ACasino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
2.5
1ACasino ha un Indice di sicurezza di 2,5: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Si prega di vedere se è possibile chiudere l'account per sempre perché il sito Web mobile è davvero doloroso, uno scherzo, non mi aspetto di vincere nulla nelle slot, ma è orribile il web vedere il tuo account, saldo, saldo o altro. Inoltre rimane bloccato e in generale un'esperienza disastrosa. Anche per presentare un reclamo è difficile trovarlo. L'ho trovato cercando di chiudere un account per sempre, che non è accessibile. Come procedete? Per favore, ascolti la mia richiesta di chiusura perché l'ho davvero denunciato e non voglio raggiungerlo. Saluti
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Caro Rodrigo,
Grazie per averci contattato. Ho controllato sul sito web del casinò le opzioni per chiudere un account e annullare l'iscrizione a tutta la corrispondenza con il casinò e i suoi servizi e questo è quello che ho trovato:
"CHIUSURA DEL TUO ACCOUNT; RISOLUZIONE DEI TERMINI DI CHIUSURA E CHIUSURA DELL'UTENTE
A condizione che il tuo account non dimostri che ci è dovuto un saldo, hai il diritto di chiudere il tuo account e di chiudere le Condizioni d'uso con un preavviso non inferiore a 24 ore in qualsiasi momento, contattandoci tramite il Servizio clienti, dettagli di cui è possibile trovare nella sezione Guida del sito Web:
indicando il tuo desiderio di chiudere il tuo account; e indicando i motivi per cui desideri chiudere il tuo account, in particolare se lo stai facendo a causa di preoccupazioni sul livello di utilizzo del gioco.
Risponderemo alla tua richiesta, confermando la chiusura del tuo account e la data in cui tale chiusura sarà effettiva, entro un termine ragionevole, a condizione che continui ad assumerti la responsabilità di tutte le attività sul tuo account fino a quando tale chiusura non è stata effettuata da noi (a quel punto terminano le Condizioni d'uso). "
Personalmente, consiglierei di inviare una mail a info@1ACasino.com , in questo modo avrai una prova di tale azione. Per favore, fammi sapere se hai bisogno di assistenza e tienimi aggiornato.
Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Caro Rodrigo,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
4 anni fa
Traduzione
Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
Traduzione automatica:
