1ACasino - Il giocatore si lamenta di un deposito non autorizzato.

non ricordo il nome ma non ho autorizzato questo addebito .... si prega di rimborsare ...

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Cara donna,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti alcune domande, così posso capire completamente l'intera situazione. A quale metodo di pagamento è correlato? L'importo è stato detratto dal tuo portafoglio e accreditato sul tuo conto del casinò? In caso di comunicazioni pertinenti, inoltrarle insieme alla ricevuta della transazione a petronela.k@casino.guru .

Infine, cosa intendevi con "non ricordo il nome" ? Il nome del casinò è quello corretto?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Cara donna,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.

Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.