1ACasino - Il giocatore sta aspettando il suo ritiro da più di 2 mesi.

Ciao, non sono sicuro di cosa fare. Il casinò non mi pagherà i soldi che ho vinto. Non risponderò anche alle mie e-mail. Il mio account è verificato Ho un prelievo in sospeso di 1620,3 EUR ed è già in sospeso da 2 mesi. La mia email è juanfernandocardenas75@gmail.com

Ciao Juan

Grazie per aver inviato il tuo reclamo tramite il nostro sito Web. Hai scritto che il tuo account è verificato, hai fatto questa verifica dopo aver richiesto il prelievo o prima? Quando è stata l'ultima volta che hai comunicato con il casinò? Di cosa hai comunicato? Abbiamo bisogno di queste informazioni per esaminare completamente il tuo caso.

Saluti, Matej

Sfortunatamente, siamo costretti a respingere questo caso poiché il giocatore non comunica con noi. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Se il giocatore cambia idea, ha la possibilità di riaprire questo caso in qualsiasi momento.