Il giocatore italiano riscontra problemi nel prelevare fondi poiché il casinò richiede un'e-mail di conferma del prelievo a un indirizzo errato, facendo sì che l'e-mail venga respinta.
Il casino non elabora la mia richiesta di prelievo perché mi chiede di inviare una mail di conferma prelievo, io mando la mail di conferma prelievo ma l’indirizzo che mi forniscono è errato e quindi la mail mi torna indietro
Caro Valrioxx,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina