1win Casino - I fondi del giocatore hanno subito ritardi.

Da quella parte, la scommessa non è stata piazzata come volevo e l'ho detto al responsabile VIP di 1win e lui si è impegnato, come puoi vedere in questa schermata della chat, i soldi non sono ancora accreditati sul mio account. Sono frustrato da 3 giorni. Ti chiedo di aiutarmi con questo. Ho inviato delle e-mail e ho parlato di nuovo con il mio responsabile che ha detto ancora che avresti ricevuto i soldi, ma non sono ancora stati accreditati. Mi stanno accusando di frode. Sono così frustrato. Ecco perché ho fatto una schermata e mi sono collegato qui così puoi sapere tutto.

Caro dushyant7105,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con 1win Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Potresti spiegare qual è la scommessa che hai fatto?
• Come è stata registrata la scommessa nella tua cronologia di gioco?
• Ti preghiamo di comprendere che se la scommessa è correlata alle scommesse sportive non saremo in grado di indagare su tali questioni e ti indirizzeremo a un servizio diverso.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tomas