Il deposito del giocatore non è stato accreditato sul suo conto del casinò. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Ho depositato N10.000 ($ 23,93) il 12 giugno utilizzando il voucher mybux ma non si è sommato e non si riflette sul mio account 1win con ID 10496421
Ciao Moneygood,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con 1win Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
È stato il tuo primo deposito in assoluto al casinò? Il tuo account è già verificato? Hai inoltrato la conferma di pagamento al casinò affinché la elaborasse?
Tieni presente che di solito consigliamo di attendere almeno un mese prima che un deposito non accreditato venga aggiunto al tuo account del casinò. Puoi comunque provare a chiedere uno storno di addebito al tuo fornitore di servizi di pagamento.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick