Il giocatore fatica a chiudere il suo account per motivi sconosciuti. Il reclamo è stato chiuso quando l'account del giocatore è stato chiuso.
Sto contattando per cancellare il mio account su 1win e non ci riesco. Ho già informato sulla dipendenza dalle scommesse e anche così non riesco a farli escludere.
Ciao isadoradafinny,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 1win Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare quando hai richiesto di chiudere il tuo account per la prima volta? Hai ricevuto alcuna risposta dal casinò da allora? Hai menzionato problemi di gioco d'azzardo o dipendenza nella tua richiesta?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick