Il giocatore indiano sta incontrando difficoltà nel modificare la propria e-mail associata al proprio account del casinò, operazione in corso da quasi una settimana. Questo problema impedisce loro di ritirare i propri fondi dal casinò. Il reclamo è stato risolto poiché il ritiro del giocatore è stato elaborato con successo dopo aver corretto la sua e-mail.
Ho provato molte volte a cambiare la mia email ed sono trascorsi più di 5 6 giorni da quando ho chiesto loro di cambiare la mia email ma non mi hanno fornito le informazioni giuste... nell'email hanno detto di andare a chattare nella chat hanno detto di andare a e-mail sono molto stanco di Tia perché voglio ritirare i miei fondi....per favore aiutami, voglio ritirare i miei fondi da lì ma non mi aiutano
ID gioco 47080024
Ciao rischioso36571,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con 1win Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando sei registrato in questo casinò e da quando stai cercando di cambiare l'indirizzo e-mail? Perché non l'hai cambiato prima ancora di depositare lì? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Grazie per avermi dedicato il tuo tempo.
Signore, il 4/09/2013 ho creato questo account su 1win.
E poiché sto cercando di cambiare la mia email...
Non capisco nella chat hanno detto di contattarci via email e nell'email hanno detto di contattarci tramite chat. non capisco cosa fare,
Quando ho creato questo account, dopo pochi giorni, ho perso il telefono, quindi ho perso l'accesso alla mia email e al numero di telefono....ma penso che questo non sia un problema se chiedo loro di cambiare la mia email, quindi mi chiedono di inviarlo ID e selfie e il 13 settembre ho inviato loro i miei documenti e sto ancora aspettando e ho parlato con loro parecchie volte durante la giornata... ogni giorno ho chiesto loro dello stato.
"Risky36571@gmail.com" questa è una nuova email.
Aspetto tue notizie
Ci stai mettendo molto tempo... è possibile risolvere il mio problema il prima possibile guru del casinò perché il tempo è ormai passato
Vorrei chiedere a 1win Casino di unirsi a noi e aiutarci a risolvere il problema del giocatore relativo alla modifica della sua e-mail.
Buon pomeriggio
Da parte nostra è stata avviata la procedura KYC in quanto la richiesta di modifica dell'email sembrava sospetta. Questo viene fatto per proteggere il tuo account da accessi non autorizzati e confermare la tua identità. Le scadenze per la verifica sono state annunciate in un'e-mail di risposta.
Al momento, abbiamo completato la verifica e cambiato l'e-mail con quella specificata - R isky36571@gmail.com .
Cordiali saluti, squadra 1win.
Quindi posso effettuare prelievi adesso?
Vorrei chiedere al casinò 1win: posso effettuare prelievi adesso?
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