Dato che sto usando 1 vincita da 10 giorni e non c'è alcuna opzione di verifica sull'app e non uso bonus, ho giocato solo con i miei soldi veri e li contatto solo ieri e si trattava solo di ritiro.
Per quanto riguarda questa questione, purtroppo, non sono in grado di aiutarti. Devi contattare via email security@1win.xyz . Indica l'ID del tuo account e una breve descrizione del problema. Se la tua email personale non è collegata al tuo account nella sezione "impostazioni", ti consiglio di specificarlo anche tu, per una più rapida considerazione dell'applicazione.
Dopo aver inviato un'e-mail secondo le istruzioni, ho ricevuto un'e-mail dal casinò che fornisce documenti da verificare
Quindi ho inviato tutti i documenti, quindi rispondono e aspettano 14 giorni. Vedremo e diremo qual è il problema e poi diranno se il replay non è arrivato se 14 giorni potrebbero volerci 30 giorni
Qualsiasi domanda verrà presa in considerazione, non preoccuparti, tutte le applicazioni non vengono ignorate.💙
Secondo questa affermazione, ignorano l'applicazione, quindi come faccio a sapere che la mia domanda viene ignorata
Since I am using 1 win from 10 days and there is no option of varification on app and I don't use bonous I have played with my real money only and i contact them yesterday only and it was about withdrawal they only sey.
Regarding this matter, sadly, I’m not able to assist you. You need to contact via email security@1win.xyz . Please indicate your account ID and a brief description of the issue. If your personal email is not linked to your account in the "settings" section, I recommend you to specify it as well, for the fastest consideration of the application.
After sending an email as per the instructions i received a email from the casino that provide documents to varify
Then I have send all the documents then they reply wait for 14 days. We will see and tell what the issue and then they say if the replay did not come if 14 days then it might take 30 days I don't know that how much time does they take to do one of there telegram manager told me this
Any question will be considered, do not worry, all applications are not ignored.💙
According to this statement they ignore application then how would I will know that my application is ignored
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