Il giocatore non è in grado di prelevare il suo saldo a causa dell'e-mail di registrazione errata. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Mi sono registrato su 1 Win, ma la mia email era sbagliata in fase di registrazione, ora devo ritirarmi e non posso perché il codice arriva solo via email e non va sul cellulare registrato.
Ho bisogno di correggere l'email ma non ho trovato alcun posto all'interno della piattaforma che potrei modificare, vengo a richiedere questa correzione tramite questo contatto.
L'e-mail che è registrata lì errata è:
L'e-mail corretta è:
ID: 14218278
Ciao marialucia,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con 1win Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se hai contattato immediatamente il casinò in merito all'indirizzo e-mail sbagliato o solo durante il processo di prelievo? Hanno mai risposto a qualcuno dei tuoi tentativi di correggere l'indirizzo? Sei riuscito a registrarti senza verificare il tuo indirizzo e-mail?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick