Il giocatore non è in grado di prelevare il suo saldo a causa dell'e-mail di registrazione errata. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
The player's unable to withdraw her balance due incorrect registration e-mail. The complaint was closed as the player stopped responding.
Il giocatore non è in grado di prelevare il suo saldo a causa dell'e-mail di registrazione errata. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Mi sono registrato su 1 Win, ma la mia email era sbagliata in fase di registrazione, ora devo ritirarmi e non posso perché il codice arriva solo via email e non va sul cellulare registrato.
Ho bisogno di correggere l'email ma non ho trovato alcun posto all'interno della piattaforma che potrei modificare, vengo a richiedere questa correzione tramite questo contatto.
L'e-mail che è registrata lì errata è:
L'e-mail corretta è:
ID: 14218278
I registered on 1 Win, but my email was wrong when registering, now I need to withdraw and I can't because the code only arrives by email and does not go to the registered cell phone.
I need to correct the email but I didn't find any place within the platform that I could change, I come to request this correction through this contact.
E-mail that is registered there incorrect is:
The correct email is:
ID: 14218278
Fiz o meu cadastro no 1 Win, porém meu e-mail ficou errado na hora de cadastrar, agora preciso sacar e não consigo pq o código só chega por e-mail e não vai para o celular cadastrado.
Preciso fazer a correção do e-mail mas não encontrei nenhum lugar dentro da plataforma que pudesse alterar, venho solicitar por meio deste contato essa correção.
E-mail que está lá cadastrado incorreto é:
O e-mail correto é:
ID: 14218278
Ciao marialucia,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con 1win Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se hai contattato immediatamente il casinò in merito all'indirizzo e-mail sbagliato o solo durante il processo di prelievo? Hanno mai risposto a qualcuno dei tuoi tentativi di correggere l'indirizzo? Sei riuscito a registrarti senza verificare il tuo indirizzo e-mail?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Hello marialucia,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1win Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if you contacted the casino right away regarding the wrong e-mail address or only during the withdrawal process? Did they ever respond to any of your attempts to correct the address? Were you able to register without verifying your e-mail address?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Dear marialucia,
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