Il giocatore argentino aveva depositato 7000 pesos al casinò 1win e ha tentato di ritirare le sue vincite. Tuttavia, aveva riscontrato un problema con il processo di verifica dell'e-mail, poiché non riceveva il codice di verifica. Nonostante abbia cambiato la sua email e abbia contattato l'assistenza del casinò, il problema è rimasto irrisolto. Avevamo tentato di assistere il giocatore chiedendo ulteriori dettagli e qualsiasi comunicazione tra lui e il casinò. Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto alle nostre richieste, il che ci ha portato a non essere in grado di indagare ulteriormente, con il risultato che il suo reclamo è stato respinto.