Il giocatore della Bassa Sassonia attende il ritiro da meno di due settimane. Sfortunatamente, il loro pagamento non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Buongiorno,
Ho giocato per la prima volta oggi, ho scommesso fino a quando sono riuscito a fare 100 euro.
Quando ho richiesto il ritiro, la piattaforma ha rifiutato senza fornire una spiegazione plausibile.
Chiedo informazioni e una rapida risoluzione
Ma il pagamento non viene elaborato perché il sistema del casinò blocca il pagamento dopo 1 ora senza alcun motivo apparente.
Grazie mille per la tua risposta, anaraquelcaco. Hai già effettuato con successo prelievi? Ho capito correttamente che al momento non hai prelievi in sospeso? Quante richieste di prelievo sono state annullate finora?
Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Si prega di inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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