Il giocatore dall'India è in attesa di incassare il denaro prelevato da meno di due settimane. Purtroppo, non ha ancora ricevuto i soldi.
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1win Casino - Il giocatore non ha ancora incassato le vincite.
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Importo:: 2.020 INR
1win Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso aperto
Stato attuale
Attesa di pagamento in ritardo
0d 3h 22m 20s
Riepilogo del caso
1 settimana fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Ho creato un account su 1win tra quasi un mese e ho ottenuto il mio primo prelievo senza problemi, ma al momento del secondo prelievo mi hanno detto di verificare con i miei documenti
Ho fornito loro i documenti richiesti e sono stato verificato da loro in 18 giorni
Dopodiché ho ricevuto il mio prelievo per 2 giorni Oppure posso dire il quinto prelievo e dopo hanno nuovamente bloccato il mio account e mi hanno detto che controlleranno il mio account e aspetteranno 14-30 giorni
Per lo più ho giocato solo a 2 giochi da casinò
Baccarot e l'avaitor
Per favore aiutami, il mio ID è 78081865
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
Gentile ShIvAmKaUsHaL,
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
grazie per aver inviato il tuo reclamo. Ci dispiace per il problema che hai riscontrato con il prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che, di norma, l'elaborazione di una richiesta di prelievo richiede qualche giorno, o persino qualche settimana, per essere completata. Questo significa che può trascorrere un po' di tempo prima che il denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una procedura KYC non completata o da un elevato numero di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di avere pazienza, collaborare con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo la richiesta, prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato, la tua cronologia di gioco è stata controllata e la tua richiesta di prelievo è stata approvata dal casinò, ma non hai incassato le tue vincite dopo 14 giorni dalla richiesta di prelievo, allora interverremo e faremo del nostro meglio per aiutarti.
Ti ringraziamo già da adesso per la tua pazienza e collaborazione.
Un cordiale saluto,
Centro risoluzione reclami
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
ciao Nick
Ho appena verificato il mio conto ma ancora non stanno elaborando i miei prelievi, ho effettuato 4 prelievi dopo la verifica e li ho ricevuti in pochissimo tempo ma al mio quinto prelievo mi hanno detto di contattarli via e-mail e dopo averli contattati via e-mail hanno ricominciato dicendo che riceverai una risposta entro 14-30 giorni
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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
Traduzione
ciao Nick
il mio account è stato bloccato dalla società
e il mio ritiro è ancora bloccato lì
Traduzione automatica:
Reclamo in sospeso. Verrà processato in 0d 3h 22m 20s
