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1win Casino - Il giocatore non può aggiornare l'e-mail sull'account.

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Importo:: 125 INR

1win Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 01/02/2024 | Caso chiuso : 14/02/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Altro

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

8 mesi fa
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Il giocatore indiano non è riuscito ad accedere al suo indirizzo e-mail registrato e non è riuscito a contattare il team 1win per aggiornare la sua e-mail. Aveva verificato il suo account e aveva fornito l'ID del suo conto di gioco come riferimento. Nonostante le sue molteplici richieste e la condivisione della sua conversazione con il team di 1win Security, non è riuscito a risolvere il problema. Avevamo deciso di chiudere questo reclamo poiché il giocatore aveva in corso un reclamo duplicato riguardante lo stesso problema.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
Traduzione

Non ho accesso al mio indirizzo email registrato,


Voglio aggiornare il mio nuovo ID e-mail sul mio account 1win, ma non c'è aiuto da parte del team 1win.


mi aiuti per favore

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Caro a44334,

Grazie mille per aver presentato questo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema con 1win Casino. Permettimi di farti alcune domande per assicurarmi di comprendere completamente la tua situazione.

Potresti confermare se hai superato la verifica KYC completa?

Hai ricevuto un'e-mail dal casinò che spiega perché il tuo account è stato bloccato?

A che tipi di giochi hai giocato? Erano slot, giochi di casinò dal vivo o partecipavi a scommesse sportive?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti

Nick

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Il mio account è verificato.


Voglio aggiornare la mia nuova email,


Non ho accesso alla mia email registrata, per favore aiutami ad aggiornare il mio nuovo ID email.

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
9 mesi fa
Traduzione

ID del mio account 1win: 46748550


Non ho accesso alla mia email registrata,

Ti preghiamo gentilmente di aggiornare la mia nuova email.

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Pubblico
Pubblico
9 mesi fa
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Per favore guidami,


Team di guru del casinò di risposta e team 1win

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Salve signore, per favore risposta, 8 giorni completi non hai risposto

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Caro a44334,

Ti preghiamo di inoltrare la comunicazione tra te e 1win Casino riguardante questo problema a nikolas.b@casino.guru .

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
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Va bene signore

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
8 mesi fa
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Non ho accesso al mio indirizzo email registrato e ho perso lo smartphone,


Per favore aiuta il team di Casinoguru, nick signore, per favore aiutami ad aggiornare la mia nuova email nel mio account di gioco 1win.


Ho allegato lo screenshot della mia conversazione tra me e il team di 1win Security.


1win Il team di sicurezza dice "

Per risolvere i problemi sorti, ti chiediamo di presentare nuovamente domanda dall'indirizzo email su cui è registrato il tuo account di gioco.

Distinti saluti. "

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Privato
Privato
8 mesi fa
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Informazioni sensibili

Questo post è stato reso privato da Casino Guru. Contiene informazioni sensibili che dovrebbero essere accessibili solo alle parti coinvolte.

Allegato sensibile
Allegato sensibile
8 mesi fa
Traduzione

Signore, può vedere la mia conversazione con me e il team di sicurezza di 1win in questo screenshot,


Non ho accesso alla mia email registrata per il gioco,


ID conto di gioco: 46748550


Per favore 🙏 inoltri il mio reclamo, signore,

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Questo reclamo verrà ora chiuso poiché il giocatore ha un reclamo duplicato in corso riguardante lo stesso problema.

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Ok signore, grazie

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Pubblico
Pubblico
8 mesi fa
Traduzione

Signore, ho presentato 2 reclami,


1. Reclamo per account bloccato e rimborso del saldo del conto,


2. Reclamo per cambio email

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