Il giocatore canadese ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. Il loro denaro non è stato ancora ricevuto. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
nell'ultimo mese ho cercato di ritirare i miei soldi e continuano a dirmi di continuare a provare... mi è stato anche detto che la mia situazione sarebbe stata data priorità alta ma non è successo nulla... ho inviato loro un'e-mail senza risposta... è il la stessa cosa che dicono più e più volte... prendono soldi ma non possono restituire le nostre vincite? alcune persone vivaci dipendono dalle scommesse e questo è assolutamente inaccettabile e ridicolo, perché prendere soldi che non puoi restituire? Ho detto loro che ho bisogno, altri siti di scommesse lo costringono a ritirarlo perché non possono? e poi quando chiedo mi mettono in attesa e terminano la chat
ehi, Kristina, sto cercando di prelevare denaro dal 14 luglio, mi è stato detto più e più volte che andrà avanti, continua a provare, dopo molte pressioni alla fine mi hanno dato un'e-mail da contattare ed è passata più di una settimana da quando Ho inviato loro una mail con. nessuna risposta... è stato tenuto in sospeso per 5 minuti e ho riavuto i miei soldi ho provato anche l'opzione di denaro perfetta che non ha funzionato e preferisco che i miei soldi vengano inviati immediatamente al mio debito, il tempo massimo di attesa è durato circa 1 giorno dopo le stesse risposte e scarsa assistenza clienti
Grazie per la risposta, moneymaker9981. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica? Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Inoltre, inoltra tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.
Nel caso in cui guardare attraverso l'e-mail sia difficile... Non ho mai avuto un prelievo riuscito nell'ultimo mese... Ho superato la verifica e non ho mai prelevato denaro con un bonus attivo... e nel caso tu abbia bisogno del mio ID è 11***955
Aggiornamento sull'argomento... Ho provato a prelevare tramite cripto... e ho avuto successo 2 delle molteplici volte che l'ho fatto, il che è ridicolo... mi piacerebbe attenermi ai pagamenti del visto... mi restano tipo 3 giorni e la mia vacanza inizia presto... io abbiamo bisogno di soldi possiamo risolvere la questione in un giorno o due?
Ho capito bene che sei riuscito a richiedere 2 prelievi tramite Bitcoin? Sono entrambi in attesa da allora?
Sono riuscito a prendere più della metà con bitcoin... finalmente ha iniziato a funzionare, ma nel processo sono riuscito a perdere 150-200 dollari a causa di ciò, i soldi rimanenti che il casinò mi deve sono stati restituiti, tramite banca se possibile, altrimenti potrei perdere altri 150-200
moneymaker9981, se i prelievi tramite Bitcoin funzionano per te, ti suggerisco di continuare a prelevare tramite questo metodo di pagamento. Capisco che preferisci un bonifico bancario, ma se tali transazioni vengono rifiutate, temo che i prelievi di Bitcoin siano la soluzione migliore.
Per favore, tienimi informato su eventuali ulteriori sviluppi.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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