Il giocatore brasiliano ha richiesto un ritiro meno di due settimane prima di presentare questo reclamo. I loro soldi non sono ancora stati ricevuti. Il reclamo è stato rifiutato perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
Ho un serio problema con 1 vincita, mi sono registrato poco meno di 1 mese fa, ho fatto diverse scommesse, alla fine ho perso molto di più, ho fatto alcune scommesse e ho vinto un importo dove il mio saldo era di 6.088,00, ogni volta che ho richiesto un prelievo è arrivato un codice di conferma nella mia e-mail dove ho inserito questo codice sulla piattaforma e l'importo è stato accreditato sul mio conto....dopo aver guadagnato tale importo sono andato a richiedere il prelievo e non ho più ricevuto il codice, Ho contattato la piattaforma e mi hanno detto che avevano problemi tecnici con l'invio del codice a Hotmail, che è il mio caso, mi hanno chiesto dei dati per cambiare l'indirizzo email, ho inviato tutto correttamente, compreso l'ultimo versamento fatto a casa tramite prova di pagamento, ora sostengono che il buono è errato ma non lo è, ho parlato con un avvocato e presenterò un atto di mandamus. , non è una piattaforma affidabile, attenzione, volevo solo risolverlo e ritirare quello che ho guadagnato di più visto che non lo risolvono domani andrò in tribunale.
Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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