HomeReclami1win Casino - Il giocatore sta lottando per richiedere un prelievo.

1win Casino - Il giocatore sta lottando per richiedere un prelievo.

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Importo:: 72 €

1win Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 13/10/2022 | Risolto : 17/10/2022
Risolto Il nostro verdetto

Caso chiuso

RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore dall'Italia non è in grado di ritirare le sue vincite. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa

Salve, le mie richieste di prelievo vengono continuamente rifiutate, non so come risolvere il problema, per favore aiutatemi.

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Caro Peislorenzo92,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai già effettuato con successo prelievi? Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

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Pubblico
Pubblico
2 anni fa

Salve, fortunatamente ho risolto il problema e i soldi sono stati ritirati! Grazie per il supporto

Pubblico
Pubblico
2 anni fa
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Fantastica notizia, peislorenzo92. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

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