Il giocatore sta riscontrando un problema non specificato con 1win Casino. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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1win Casino - Il giocatore sta riscontrando un problema non specificato.
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1win Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.3
1win Casino ha un Indice di sicurezza di 7,3: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
2 anni fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Salve, ho un problema con WIN, ho già parlato con 3 persone per poter ritirare il bonus e niente. Mi hanno detto che se avessi vinto o perso 5mila reais avrei ricevuto questo bonus automaticamente sul mio conto, ho detto loro di cancellare il mio conto e non mi hanno risposto, ho già chiesto più di 10mila reais e ho bisogno di aiuto .
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro quelbarbosa380,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con 1win Casino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Nick
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Pubblico
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2 anni fa
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L'ho saputo dai blogger, ho iniziato a scommettere su questo gioco dalle 20.00 alle 40.00 e poi è esploso a valanga, ho perso tutto avevo oltre 10mila reais e oggi sono qui che solo Dio lo sa, ho già parlato con loro per essere in grado di annullare o bloccare e non ho risposta A PROPOSITO 😭
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro quelbarbosa380,
Finché non c'è saldo residuo sul tuo conto (poiché lo hai perso), non possiamo fare nulla per quanto riguarda il prelievo.
Per quanto riguarda la chiusura dell'account, riteniamo che il casinò dovrebbe chiuderlo il più rapidamente possibile nel caso in cui tu abbia menzionato la dipendenza dal gioco nella chat dal vivo.
Puoi per favore avvisare se hai inviato loro una richiesta via e-mail per autoescluderti?
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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao quelbarbosa380,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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2 anni fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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