Il giocatore del Pakistan aveva richiesto un prelievo prima di inviare questo reclamo. Sfortunatamente, le sue vincite non erano ancora state ricevute. Il giocatore ha confermato che il suo account era già stato verificato e si aspettava una risposta più rapida dal casinò. Il problema è stato infine risolto e il giocatore ha ricevuto l'importo del prelievo.
Ho prelevato 10130 pkr il 13 settembre alle 23:14 dal mio account del casinò 1win, ma fino ad ora non ho ricevuto il mio prelievo. Hanno detto che di solito ci vogliono dalle 24 alle 48 ore per il processo di prelievo, ma fino ad ora non ho ricevuto l'importo del mio prelievo. Sono passati quasi 3 giorni e ancora non ho ricevuto l'importo. Ora stanno inventando delle scuse.
Il mio account è già verificato e in secondo luogo questo sito web paga il tuo prelievo entro 2 giorni... ma sfortunatamente ancora nessuna risposta... mi stanno dando l'importo del mio prelievo
Caro salu90933,
Sono davvero contento di sapere che il tuo problema è stato risolto. Procederò e contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per aver confermato l'esito. Se in futuro dovessi mai riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione reclami. Siamo sempre qui per te.
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Grazie mille per il tuo tempo.
Distinti saluti,
Casinò.Guru
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