1win Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato.

Salve, il mio problema è che ho un problema con il prelievo. Aspetto da più di 9 giorni per prelevare l'importo di 10.000 dollari USA e finora non ho ricevuto l'importo. Ho inviato tutti i documenti personali richiesti e finora non c'è nulla.

Ciao ahmad908164hjdl,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 1win Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.

• Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, in caso affermativo, da quando esattamente?
• Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus?
• Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?

Si prega di notare che consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché il prelievo venga elaborato, soprattutto se si tratta della prima richiesta in assoluto.

Attendo con ansia la tua risposta.

Saluti,

Tacca

Sì, è stato verificato tre giorni fa

Non ho utilizzato alcun bonus

Sì, me ne sono già ritirato senza problemi

L'ultima volta che ho parlato con il casinò è stato tre giorni fa e non ho ricevuto alcuna risposta da loro

C'è qualcosa di nuovo?

Ciao ahmad908164hjdl,

Come consigliato sopra, se il tuo prelievo è in sospeso da meno di 14 giorni dopo la verifica, non possiamo far altro che consigliarti di attendere.

Fateci sapere se la durata sarà più lunga.

Saluti,

Tacca

il mio ID 98919340

Sono passati 14 giorni e non è ancora arrivato