HomeReclami1win Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato nonostante la verifica.

1win Casino - Il ritiro del giocatore è ritardato nonostante la verifica.

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Importo:: 1.600.000 INR

1win Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 30/11/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta di Casino Guru

2d 18h 59m 54s

Riepilogo del caso

9 ore fa
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La giocatrice indiana non è in grado di prelevare fondi dalla piattaforma di scommesse 1win nonostante abbia completato con successo la verifica KYC e ricevuto la conferma che l'account è verificato. Dal completamento della verifica, non è stata in grado di elaborare alcun prelievo.

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Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
Traduzione

Gioco scommesse sportive sulla piattaforma di scommesse 1win.


Improvvisamente il mio prelievo è stato bloccato. Ho scritto al servizio clienti. È arrivato un link KYC per la verifica del mio account. Ho inviato i documenti principali e la mia verifica KYC è stata approvata.


Ho ricevuto una richiesta di verifica dell'identità per il mio ID di gioco. In cui si diceva di verificare Aadhaar. Ho verificato la mia identità Dopo di che è chiaramente mostrato nel mio ID di gioco che "Grazie per aver verificato la tua identità. Ora puoi effettuare i prelievi in modo sicuro"


Ma anche dopo non ci fu alcun ritiro

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Pubblico
Pubblico
4 giorni fa
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Caro theprince0157,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

Hai già effettuato prelievi con successo in passato?

Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Hai richiesto dei prelievi o non sono ancora disponibili?

Potresti condividere la tua comunicazione con il casinò in merito ai prelievi? Invia e-mail o trascrizioni di chat al mio indirizzo e-mail dominika.l@casino.guru oppure pubblica gli screenshot qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Domenica

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
4 giorni fa
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Ne ho già fatti sette

prelievi di 49.000 rupie ciascuno in 5 giorni.

Ho vinto senza bonus.

sì, ho due prelievi in sospeso da 1500 e 2000 INR.

Le scommesse continuano ad avvenire dal mio conto di gioco ma i prelievi non avvengono


Ti ho inviato tutte le immagini e gli screenshot correlati sulla tua email

Modificato
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Pubblico
Pubblico
3 giorni fa
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Hai qualche novità sul mio caso?

Modificato
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Allegato sensibile
Allegato sensibile
3 giorni fa
Traduzione

S

till 1win non mi fa prelevare 🥲


Vorrei raccontarti una cosa riguardo al mio caso


Il mio ID di gioco è 9*******

La mia email registrata nel mio account 1win è p********@gmail.com


Durante la registrazione del reclamo, ho digitato accidentalmente l'email t************@gmail.com

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
ieri
Traduzione

Sto aspettando la tua risposta. Per favore, parla con il supporto 1win. Per favore, dimmi cosa è successo al supporto 1win.

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
18 ore fa
Traduzione

Ho ricevuto un'e-mail Questa e-mail è stata inviata dal team di Casino Guru?

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Pubblico
Pubblico
10 ore fa
Traduzione

Gentile theprince0157, questa non è la nostra email o il nostro metodo di comunicazione. Per favore non rispondere.

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Pubblico
Pubblico
10 ore fa
Traduzione

1Win Casino ha risposto? Se 1Win non ha risposto.

Ho 100.000 iscritti su YouTube e 150.000 membri su Telegram.

Se 1win blocca il mio account senza alcun motivo

Quindi parlerò della frode 1win su YouTube e Telegram.

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