1win Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Il mio prelievo non viene elaborato da dicembre.

Per favore, inviatemi i prelievi.

6525923,96 rupie ritiro dal 22/12/2023 non pervenute

Caro telecomkg36,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

• Hai effettuato prelievi con successo dal casinò in passato?
• Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
• Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?
• Potresti pubblicare uno screenshot delle richieste di prelievo così come vengono visualizzate nel tuo account del casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Sì, sono stato realizzato prima del ritiro riuscito.

Ma questa volta il mio ritiro non è stato ricevuto

• Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
• Hai accumulato le tue vincite con l'aiuto di un bonus?
• Potresti pubblicare uno screenshot delle richieste di prelievo così come vengono visualizzate nel tuo account del casinò?

Sì, il mio account è completamente verificato.

Per favore aiutami, voglio aggiornare la mia nuova email, quindi il mio problema di prelievo sarà risolto.

Per favore aiuto

• Hai chiesto al casinò di modificare l'indirizzo email associato al tuo account del casinò? Che risposta hai ricevuto?
• Hai accumulato vincite con l'aiuto di un bonus del casinò o di giri gratuiti?
• Potresti pubblicare uno screenshot delle richieste di prelievo così come vengono visualizzate nel tuo account del casinò?

Ho chiesto al casinò ma nessun aiuto dalla chat dal vivo,

No, non utilizzo giri gratuiti o bonus.

Signore, il mio account ora è bloccato, non posso fare screenshot.

Per favore, invita 1win casino così il mio problema sarà risolto

Quando è stato bloccato l'account, per favore? Quando è stata l'ultima volta che hai effettuato l'accesso?

Ciao Tommaso signore,

Il mio account è stato bloccato 62 giorni fa.

Come ti ha informato il casinò del blocco del tuo account?

A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi dal vivo, scommesse sportive)

Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?

Il mio account si disconnette automaticamente, quindi provo ad accedere al mio account, mostra, il tuo account è bloccato,

Sono giorni che mi inviano documenti ma ancora non sbloccano il mio account.

Ho dei soldi sul mio conto, per favore dai i miei soldi al casinò 1win.

Gioco al casinò dal vivo Andar Bahar, alla roulette, ai giochi dal vivo Manu,

Signore, non utilizzo alcun bonus,

Il nostro servizio di sicurezza ha effettuato un controllo completo e obiettivo sul tuo account di gioco rajagupt01@gmail.com e, sulla base dei suoi risultati, riportiamo quanto segue.

Allo stesso tempo, ti informiamo che ai sensi della clausola 9.7. Delle Regole di Utilizzo del Sito, la sezione Termini e Condizioni Generali (di seguito Regole), se uno scommettitore commette azioni fraudolente contro una società di scommesse (conto multiplo, utilizzo di software per automatizzare le scommesse, gioco in situazioni arbitrali, se il conto di gioco non utilizzato per effettuare scommesse, abuso di programmi fedeltà, ecc.), la società di scommesse si riserva il diritto di prevenire tali azioni fraudolente annullando le scommesse e chiudendo il conto di gioco del partecipante alla scommessa.

Pertanto, in conformità con la violazione della clausola 9.7. conto di gioco rajagupt01@gmail.com è stato bloccato e non può essere ripristinato.

Tieni presente che al momento della nuova registrazione, il tuo account di gioco verrà bloccato senza preavviso.

Cordiali saluti, squadra 1win.

Signore, la prego di inoltrare i miei reclami al suo responsabile dell'assistenza senior,

1win ha bloccato il mio account in modo permanente ma ho un saldo in dollari USD, voglio quei soldi nel mio portafoglio crittografico

Ciao a

Allego lo screenshot del mio account bloccato, inoltra il mio reclamo

Per favore, inoltri il mio reclamo, signore

C'è qualche possibilità che anche qualcuno della tua famiglia o che utilizza il tuo stesso indirizzo IP abbia creato un account in questo casinò?

No signore,

A casa mia nessuno usa siti di gioco,

Ho un solo conto 1win Gaming,

Utilizzo solo il mio smartphone, laptop,

Nessuno ha creato un account in 1win.

Caro signore, per favore inoltra il mio reclamo 🙏🙏

Signore, per favore, inoltri il mio reclamo relativo ai miei problemi,

Inoltra il mio reclamo

Grazie mille, telecomkg36, per aver fornito le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao,

Grazie Aakash per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Vorrei ora chiedere aiuto a 1win Casino per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché l'account del giocatore è stato bloccato e cosa possiamo fare per risolvere questo problema.

Grazie!

Buon pomeriggio

Questo reclamo è un duplicato, controlla:

https://kazinoazov.net/1win-casino-akkaunt-igroka-zablokirovan-50

Cordiali saluti, squadra 1win.

Sulla base di prove chiare ed evidenti, inclusa la corrispondenza delle informazioni personali, chiudiamo questo reclamo come ingiustificato a causa della violazione dei termini e delle condizioni del casinò: ci sono ragionevoli motivi per credere che stiamo parlando di account multipli utilizzati da 1 persona o collusione, e non solo l'utilizzo dei metodi di pagamento di qualcun altro, ma anche la condivisione di diversi metodi di pagamento all'interno di diversi conti del casinò. Tutto quanto dichiarato significa una grave violazione delle regole del casinò.

Apprezzerei se non creassi più account e utilizzassi il nostro servizio per presentare nuovamente un reclamo relativo allo stesso problema. Credo che la situazione sia stata spiegata approfonditamente e non cambieremo la nostra posizione in merito.

Cordiali saluti,

Peter