1win Casino - L'account del giocatore è stato chiuso.

Questa azienda ha bloccato il mio account di gioco senza alcun motivo. Il mio importo è rimasto bloccato sul sito web. E le persone di questa azienda non rispondono su Gmail.

Questa azienda truffa la gente!!!

Caro Govindjarwal,

Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.

• Potresti indicarmi su quali giochi ti sei concentrato: slot, casinò live, scommesse sportive, ecc.?
• Hai superato la verifica prima che il tuo account venisse bloccato?
• Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Cristina

1. Casinò dal vivo

2. Sì, ho completato la verifica.

3. Nessuno

Qualche novità?

Salve signore, ci sono novità?

Grazie per la risposta, Govindjarwal. Nota che questa non è una chat dal vivo, quindi non c'è bisogno di chiedere ripetutamente il nostro intervento. Al momento gestiamo centinaia di reclami attivi e, anche se facciamo del nostro meglio, non è possibile per noi rispondere immediatamente a tutti i messaggi. Abbiamo 7 giorni per rispondere a ogni reclamo e rispondiamo sempre il prima possibile. Per favore, abbi pazienza con noi. Grazie per la tua pazienza e comprensione.

Hai provato a contattare il casinò in merito a questo problema? Potresti inoltrare tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.