Ciao Cristina,
L'importo di 2500 euro è nel mio account 1WIN, non riesco ad accedere. Ho vinto scommesse sportive calcio, basket tennis non ho mai utilizzato un bonus, quindi il saldo è stato accumulato senza bonus attivo. Sì, ho superato la verifica KYC dopo aver ricevuto questa posta
Ciao!
Allo stesso tempo, La informiamo che ai sensi della clausola 9.7. Delle Regole di Utilizzo del Sito, sezione Termini e Condizioni Generali (di seguito Regole), se uno scommettitore commette azioni fraudolente nei confronti di una società di scommesse (multiconto, utilizzo di software per automatizzare le scommesse, giocare in situazioni di arbitrato, se il il conto di gioco non viene utilizzato per effettuare scommesse, abuso di programmi fedeltà, ecc.), la società di scommesse si riserva il diritto di prevenire tali azioni fraudolente annullando le scommesse e chiudendo il conto di gioco del partecipante alle scommesse.
Pertanto, in conformità con la violazione della clausola 9.7. l'account di gioco è stato bloccato e non può essere ripristinato.
Ovviamente, come gli altri, non ho mai violato la clausola 9.7, sono solo alcune scuse per bloccare il conto e l'intero importo. È come gli altri casi lo stesso problema, hanno rubato soldi alle persone, abuso di potere.
Hello Kristina,
The amount 2500 euros is in my account 1WIN, i can not log in. I won sport bets football, tennis basket i never used a bonus, so the balance has been accumulated without active bonus. Yes I passed the KYC verification then after i received these mail
Hello!
At the same time, we inform you that in accordance with clause 9.7. Of the Site Usage Rules, the General Terms and Conditions section (hereinafter referred to as the Rules), if a bettor commits fraudulent actions against a betting company (multi-account, use of software to automate bets, play in arbitration situations, if the gaming account is not used to place bets, abuse of loyalty programs, etc.), the betting company reserves the right to prevent such fraudulent actions by canceling bets and closing the betting participant's gaming account.
Thus, in accordance with the violation of clause 9.7. game account has been blocked and cannot be restored.
Obviously, like the other i never violat the clause 9.7, its just some excuses to block the account and the whole amount. Its like others cases the same problem, they stole money from people, abuse of power.
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