1win Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ciao, squadra 1win, hai bannato inutilmente il mio account. Non sono mai stato esposto ad app o trucchi di terze parti. Sono una vittima in questo momento. Mi hai bandito senza fornire alcuna prova. Non puoi farlo senza prove che confermino il motivo del divieto. Ti chiedo di indagare in modo più dettagliato sulla questione e rimuovere il divieto dal mio account. ID account: 8***2

Caro spetrinka,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Sfortunatamente, non sono sicuro di aver capito di cosa ti ha accusato il casinò. Prima di andare avanti, potresti fornire maggiori informazioni?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Cristina

Ho fatto più volte una richiesta di prelievo e l'ho interrotta. Mentre chiedevo di nuovo di prelevare denaro sull'altra mia carta di credito, il mio conto è stato bandito con 9,7 monete. ma non ho mai usato trucchi, signora in questo momento.

Grazie per la risposta, spetrinka. Ho capito bene che non sei in grado di accedere al tuo account?

Hai contattato il casinò in merito a questo problema? Potresti per favore inoltrare tutte le comunicazioni pertinenti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui. Grazie in anticipo.

La cosa principale è che ho infranto le regole usando i programmi automatici che mi hanno detto. In nessun modo ho usato cheat o altri programmi, ma per caso il gioco mi ha dato una vittoria e dicono che questa vittoria l'ho vinta usando cheat. ma quello che dicono è una cattiva calunnia. Condividerò ciò che hanno fatto sui social media e impedirò ad altri utenti di utilizzare questo sito falso.

Ho capito bene che il casinò ti ha accusato di utilizzare un software che ti aiuta a generare vincite? Potresti per favore inoltrarmi il messaggio in cui il casinò ti ha accusato di questo? Il mio indirizzo email è kristina.s@casino.guru .

Caro spetrinka,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.

Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.