HomeReclami1win Casino - L'emissione del deposito da parte del giocatore è in ritardo.

1win Casino - L'emissione del deposito da parte del giocatore è in ritardo.

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Importo:: $15.000 ARS

1win Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 30/10/2024
Caso aperto Stato attuale

In attesa della risposta del giocatore

5d 9h 28m 34s

Riepilogo del caso

ieri
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Il giocatore argentino sta riscontrando problemi con un deposito che non viene accreditato da 5 giorni.

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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Ho fatto un deposito e aspetto da 5 giorni. Mi hanno dato un numero di ticket per seguire il mio caso. Quando ho chiesto, mi hanno detto che il deposito era stato fatto e che l'avevo già speso. In seguito, hanno detto che mi avevano dato il ticket sbagliato e che il mio problema non era mai stato risolto. Ora presumibilmente presenteranno ricorso per risolvere il mio problema, il che significa che dovrò aspettare altri 7 giorni.

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Pubblico
Pubblico
1 settimana fa
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Caro sandovassofia377,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con 1win Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

  • Potresti cortesemente chiarire se hai provato a contattare il tuo processore di pagamento in merito a questo problema?
  • È stato il tuo primo deposito in questo casinò?
  • Potresti cortesemente inoltrare la conferma del pagamento e qualsiasi comunicazione pertinente a tomas@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Non vediamo l'ora di sentirti.

Distinti saluti,

Tomas

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
Pubblico
ieri
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Ciao sandovalsofia377,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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sandovalsofia377 ha 5d 9h 28m 34s per rispondere

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