Il giocatore peruviano ha difficoltà con il casinò dove le sue vincite di oltre 3000 soles rimangono non pagate. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
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1win Casino - Le vincite del giocatore non sono state pagate.
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Importo:: 3.208 S/.
1win Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.3
1win Casino ha un Indice di sicurezza di 7,3: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho vinto e non mi hanno mai pagato un importo superiore a 3000 soles
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Peru35731,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con 1win Casino.
Il casinò ti ha dato qualche motivo per cui non ti pagheranno le tue vincite? Il casinò ha specificato regole infrante?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Mi ha fatto inviare foto di me con in mano la mia identità... inviando anche ID DAVANTI E DIETRO una volta finito... hanno proceduto a bloccarmi. Ho generato prelievi sulla mia carta Visa che usavo anche per depositare, ma non sono mai arrivati e per di più hanno proceduto a bloccarmi
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Peru35731,
- Il casinò dice che ti ha pagato il prelievo o no?
- A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo nel casinò? (slot, giochi dal vivo, multiplayer)
- Hai raggiunto il tuo saldo con o senza un bonus attivo?
- Potresti per favore inviarmi qualsiasi comunicazione che hai ricevuto dal casinò in merito al blocco del tuo account del casinò? La mia email è tomas@casino.guru
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao peru35731,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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