Prima di contattare il casinò, dobbiamo raccogliere quante più prove e informazioni possibili da te. Come ho suggerito nella mia risposta precedente, in caso di depositi persi, il primo passo che consigliamo è contattare il fornitore di servizi di pagamento utilizzato per depositare al casinò.
Dallo screenshot che hai fornito, sembra che tu abbia depositato denaro tramite Kotak. Hai contattato la banca per chiedere informazioni sullo stato del tuo pagamento? La banca ha confermato se la transazione è arrivata con successo al casinò?
Inoltre, dallo screenshot non ci sono informazioni che indichino che il destinatario sia il casinò. Pertanto, per procedere, ho bisogno di uno screenshot della cronologia delle transazioni dal tuo profilo del casinò.
Grazie per la collaborazione.
Before we reach out to the casino, we need to gather as much evidence and information from you as possible. As I suggested in my previous reply, in cases of lost deposits, the first step we recommend is contacting the payment provider you used for depositing to the casino.
From the screenshot you provided, it seems you deposited money through Kotak. Have you contacted the bank to ask about the status of your payment? Has the bank confirmed if the transaction successfully reached the casino?
Additionally, from the screenshot, there is no information indicating that the recipient is the casino. Therefore, I need a screenshot of your transaction history from your casino profile to proceed.
Thank you for your cooperation.
Traduzione automatica:![](https://static.casinoguru-it.com/res/202409051357/images/svg/translated-by-google.svg)