Il giocatore albanese si lamenta delle norme sul prelievo e del supporto del casinò. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
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1xBet Casino - Il giocatore non è soddisfatto del processo di prelievo.
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Importo:: 1.300.000 Rp
1xBet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
4 anni fa
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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sono qui per esporre ciò che mi è successo su Casino 1XBET, ed è stato diverse volte, ogni volta che chiedo un prelievo c'è una strana domanda, sostengono sempre che non ho giocato il valore del mio ultimo deposito, quello e quello del casinò truffa, perché ai casinò non piace che i giocatori ritirino denaro.
Ma poi ho fatto una denuncia all'addetto e poiché mi aveva sempre chiesto di contattare la sicurezza del casinò e inviare documenti, e sempre, sembra una soap opera, voglio avvisare i giocatori del casinò di tenere d'occhio questi problemi, e sempre con un piede dietro con questo casinò 1xbet, attenzione !!!!
Spero che il casinò in questione cambi la sua pratica per i clienti, dopo tutto, che facciamo funzionare il casinò, e ti chiedo di essere più onesto.
Quindi ecco la mia lamentela contro il casinò 1XBET, in modo che cambino atteggiamento e faccia sapere loro che a ogni giocatore piace incassare quando vincono un importo, anche se è piccolo, ok?
Cura personale, scegli bene quale casinò metterà i tuoi soldi.
Lì, ho dimenticato di dire che dovevo giocare il valore di 1300000 IDR e ho perso tutto indietro, facile?
Tercinho106.9@hotmail.com
Bel campo
Minas Gerais
Brasile
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Tercio,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho verificato i termini e le condizioni, ed è quello che ho trovato:
"Il servizio di sicurezza 1xBet ha diritto a: rifiutare qualsiasi prelievo nel caso in cui gli importi del deposito o del prelievo siano incompatibili con le scommesse piazzate (il cliente deve piazzare scommesse con puntate che si sommano alla somma di tutti i depositi e le scommesse devono avere una probabilità di almeno 1,1 ; non si deve tenere conto di piazzare un volume elevato di scommesse che hanno un impatto minimo sul proprio saldo, ovvero scommesse piazzate su risultati opposti in giochi come Roulette, Baccarat, Craps e Dadi). Gli importi di prelievo consentiti sono calcolati in base all'importo delle scommesse effettuate da un determinato deposito. "
Potresti chiarire se in passato hai effettuato prelievi con esito positivo? Hai completato il processo KYC (verifica)? Mi dispiace, ma potresti aiutarmi a capire, qual è il problema attuale con 1xBet Casino? Ci sono prelievi o fondi in sospeso? Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
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4 anni fa
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Caro Tercio,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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