Il giocatore della Malesia lamenta una questione incerta. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Caro Tan,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Temo, avrò sicuramente bisogno di più informazioni sul tuo problema. Per favore potresti approfondire? Aspetterò pazientemente la tua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Caro Tan,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, respingeremo il reclamo.
Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.