1xBit Casino - L'account del giocatore è stato chiuso dopo la richiesta di prelievo.

Ciao

guru del casinò

In parole povere, mi dispiace molto di aver iniziato a scommettere su un sito. Di solito, ho fatto una richiesta e ho vinto soldi. Dopo aver richiesto un prelievo , il mio account è stato bannato con un saldo di $ 1.900 pochi minuti dopo la richiesta di prelievo. Non è stato inviato alcun messaggio, né è stata richiesta alcuna documentazione o verifica, solo la chiusura del mio account. Il problema più grande è che sono stato accusato di aver violato regole che non ho infranto. A meno che vincere non sia considerato una violazione delle regole, mentre perdere soldi è visto come conformità alle regole.

Chiedo gentilmente assistenza a Casino Guro, poiché sono stato oggetto di ingiustizia. Non ho violato alcuna legge.

Caro REKTO,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con 1xBit Casino.

Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.

• Potresti cortesemente indicarmi per quanto tempo sei stato un giocatore del casinò e quando esattamente il tuo account è stato bloccato?
• Ci sono delle regole particolari di cui sei stato accusato dal casinò?
• A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo saldo attuale nel casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
• Hai raggiunto il tuo saldo attuale con l'aiuto di un bonus?

Grazie mille in anticipo per la risposta.

Distinti saluti,

Tomas