Il giocatore spagnolo ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, quindi abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Buone tarde:
Mi succede il seguente problema, non riesco a far verificare il mio account sulla pagina delle scommesse 20BET, è difficile per me capire tutto ciò che mi sta succedendo, poiché ho letto ottime opinioni su questa azienda.
Mi stanno chiedendo documentazione e li mando tutti e hanno sempre qualche scusa per non verificare il mio account, ho bisogno del tuo aiuto, ho inviato tutto compreso il mio documento d'identità con la mia foto.
Ciao, è già stato ricevuto, grazie mille per tutto.
Ottime notizie, FRANELX. Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitate a contattarci in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
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