HomeReclami21Dukes Casino - Il giocatore ha difficoltà a depositare e prelevare i suoi fondi.

21Dukes Casino - Il giocatore ha difficoltà a depositare e prelevare i suoi fondi.

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Importo:: 1.500 €

21Dukes Casino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 05/04/2020 | Caso chiuso : 21/04/2020
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

4 anni fa
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Il giocatore argentino fa fatica a contattare il casinò per quanto riguarda le opzioni di deposito e prelievo. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Ciao, provo a depositare ma bloccano sempre i modi consentiti nel mio paese. Hai soldi da prelevare ma il casinò ti blocca e non ti risponde né e-mail né chat online. Questa è una truffa

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Ettore,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, potresti fornire maggiori informazioni e dettagli in modo che io possa capire qual è il problema? Hai avuto difficoltà a depositare o prelevare i tuoi fondi? Ci sono fondi detenuti dal casinò? Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Caro Ettore,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste in un determinato periodo di tempo, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
4 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo respingendo questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con un'ulteriore indagine o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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