Il giocatore spagnolo ha richiesto un ritiro prima di presentare questo reclamo. Sfortunatamente, le loro vincite non sono state ancora ricevute. Il reclamo è stato respinto perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.
Sono stato più di 72H senza rispondere alle 9 e-mail che gli ho inviato con il DNI e la cattura che mi hanno chiesto con il numero ID, hanno limitato i miei prelievi senza motivo in tutti i modi in cui parlo attraverso la chat e Non mi danno una soluzione, mi dicono che il caso è sotto sorveglianza e che dovrei aspettare e quindi sono 3 giorni senza notizie e senza che nessuno mi spieghi perché posso fare depositi con la stessa carta e non ritiro, non ho mai avuto problemi con i prelievi e il reddito, ma il 23 quando ho vinto mi hanno bloccato i prelievi e oggi non rispondono alle mie email o mi danno una soluzione tramite la chat. Ho screenshot delle conversazioni e delle e-mail inviate e vorrei sapere se c'è un modo per segnalarlo.
Sfortunatamente, siamo costretti a chiudere questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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