22bet Casino - Il ritiro del giocatore viene ripetutamente rifiutato.

avevo depositato 5.000 inr in 22bet, poi ho vinto 16k nell'arco di 3 giorni, il mio saldo totale ora è 21251, ma quando ho provato a ritirare le mie vincite, dice che è stato approvato ma nell'arco di 24 ore ritorna al mio ID di gioco.

Parlo con l'assistenza clienti ma mi rispondono come ai bot o copia incolla, sono così stufo dei loro patetici servizi che mando anche loro un'e-mail ma mi danno la stessa risposta copia incolla. Il denaro che ho depositato è il mio duro guadagno ma non sono disposti a darmi i miei fondi Ho provato 5-6 volte ma ogni volta il pagamento è stato rifiutato, dice e avevo depositato da Paytm e ho provato a prelevare dallo stesso metodo di pagamento ma il ritiro è stato rifiutato, dice per favore aiutami, allegherò tutti gli screenshot qui sotto.

Caro Gaurang28,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema di prelievo.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

• Potresti per favore avvisare se il tuo account è stato completamente verificato?
• Ti è stato spiegato il motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?
• Ti preghiamo di comprendere che senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo.

Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Tommaso

Innanzitutto grazie a Tomás per il tuo tempo, il mio account è completamente verificato, allegherò tutti gli screenshot e in secondo luogo non mi hanno dato alcun consiglio sul motivo per cui il ritiro è stato annullato, quando ho provato a contattare tramite l'assistenza clienti mi hanno dato risposte generate da Ai o risposte copia e incolla e quando ho inviato loro la risposta per posta è la stessa della precedente e a volte dicono di ritirarsi dopo, a volte a causa di un errore bancario, ma quando provo a ritirarlo ritorna al mio ID di gioco dopo 24 ore. Avevo giocato solo al casinò sotto e sopra il gioco nessun bonus, i miei soldi veri quando ho provato a chiamare l'assistenza clienti non hanno un numero nell'app di gioco e in secondo luogo quando genero una richiesta di chiamata all'assistenza clienti non mi chiameranno, per favore risolvi il mio problema, è il mio duro guadagno

Grazie mille, Gaurang28, per aver fornito le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Stefan ( stefan.m@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Tomas ora ci sono più problemi. Ho richiesto 9 prelievi nell'app 22bet il 10 novembre, poi l'11 novembre alle 20:08. Le app 22 bet dicono che hanno inviato il prelievo sul mio conto bancario tramite il metodo di pagamento paytm ma non ho ricevuto il prelievo l'11 Novembre poi chiedo informazioni sui prelievi, dicono che arriveranno dopo un po' ma sono passati 2 giorni Non ho ricevuto il prelievo sul mio conto bancario mi chiedono il mio estratto conto, li ho inviati ma sono passate più di 8-9 ore non rispondono la mia mail al loro supporto clienti ho inviato loro l'estratto conto in formato PDF 3-4 volte ma mi fanno la stessa domanda ripetitiva, per favore fratello, risolvi aiutami a recuperare il mio fondo da 22 scommetto che sono passati più di 15 giorni che non mi hanno concesso il prelievo, per favore aiutami io fratello allegherò tutte le foto necessarie. Avevo allegato tutti gli screenshot dell'assistenza clienti, l'estratto conto, la posta.

Caro Gaurang28,

Mi dispiace tanto apprendere che il tuo prelievo non ti è ancora arrivato. Contatterò il casinò e cercherò di risolvere il problema il prima possibile.

Ora vorrei invitare un rappresentante del casinò 22bet a partecipare a questa conversazione e partecipare alla risoluzione di questo reclamo.

Caro casinò 22bet,

Potrebbe per favore indicare perché il prelievo del giocatore non è stato ancora pagato e quando può aspettarsi il pagamento?

Grazie in anticipo per aver fornito le informazioni.

Cordiali saluti,

Stefano

Vorremmo chiedere al casinò di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che potrebbe influire negativamente sulla sua valutazione.

Ciao, ci dispiace apprendere che hai riscontrato alcune difficoltà. Siamo lieti di informarti che il giocatore ha prelevato fondi con successo l'11.11.2023.

Prima di tutto 22 scommetto che non ho ricevuto alcun prelievo da te l'11 novembre 2023 e fino ad ora non ho ricevuto i miei soldi Rs 24130 Ti fornirò il mio estratto conto e prima di tutto ho avuto l'assistenza clienti ma non l'hanno fatto Non ho fornito una ragione soddisfacente, hanno continuato a chiedermelo, ho dato loro la mia dichiarazione ma non hanno risposto e ora la mia pazienza è finita, rivoglio comunque i miei soldi, quindi per favore collabora con me e risolvi questo problema il prima possibile e infine ho avuto il ritiro tramite il mio pagamento tramite pagamento allegherò tutti gli screenshot e lo screenshot dell'estratto conto bancario e lo riferirò, restituiscimi i miei soldi

Caro Gaurang28,

Potreste fornirmi un estratto conto bancario ufficiale in pdf? Puoi inviarlo al mio indirizzo email stefan.m@casino.guru .

Grazie mille in anticipo per aver fornito i documenti.

Cordiali saluti,

Stefano

Stefan, ho inviato il mio estratto conto bancario sulla tua posta, per favore controllalo, rivedilo e risolvi il mio problema di prelievo, fratello

Caro Casinò 22Bet,

Potresti inviarmi una conferma che il giocatore ha ricevuto il pagamento? Puoi inviarlo al mio indirizzo email stefan.m@casino.guru . Quale metodo di pagamento è stato utilizzato per prelevare i fondi? Ti invierò un'e-mail con l'estratto conto fornito dal giocatore.

Grazie mille in anticipo per aver fornito le informazioni.

Cordiali saluti,

Stefano

Saluti! Per risolvere questo problema, consigliamo gentilmente al giocatore di contattare il nostro team di supporto dedicato. I nostri specialisti qualificati sono ben attrezzati per fornire assistenza e chiarire tempestivamente la situazione. Per una risoluzione più agevole, suggeriamo di avere a disposizione un estratto conto bancario recente per facilitare il processo con il nostro reparto pagamenti. Se c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti, non esitare a farcelo sapere!

Quindi scommetto che mi stai dicendo di rivolgere la questione al tuo specialista per tua gentile informazione Avevo inviato il mio estratto conto bancario e il problema del prelievo al tuo cosiddetto team di specialisti 12 novembre 2023 Sono passati più di 16 giorni in cui sono in contatto con loro tramite posta ma il tuo team mi dà risposte e risposte ripetitive quando provo a contattarli tramite chiamata mi dicono di aspettare che uno specialista affronti il problema dei prelievi è tua responsabilità gestire tutta questa situazione e aiutare i clienti ad affrontare il problema dei prelievi ma li trascuri ma comunque rivoglio i miei soldi 24130RS quindi fai il tuo lavoro velocemente, dammi i miei soldi Ti allegherò tutta la posta in cui il tuo specialista così chiamato darà le stesse risposte e un'altra cosa è stata Più di 2 giorni non hanno risposto al mio posta per ulteriore processo di prelievi

Ciao! Ti consigliamo di contattare il nostro supporto clienti per ricevere assistenza, poiché casi come il tuo possono essere risolti al meglio attraverso il contatto diretto con i nostri specialisti. Ci scusiamo per eventuali disagi causati dall'attesa e ti assicuriamo che tutte le e-mail e le richieste verranno gestite nell'ordine in cui vengono ricevute.

Caro Casinò 22Bet,

Ti ho inviato un'e-mail con un estratto conto fornito dal giocatore. Potresti darci una dichiarazione qui a riguardo?

Grazie mille in anticipo per aver fornito le informazioni.

Cordiali saluti,

Stefano

Prima di tutto, 22 scommetto che sono stufo del vostro supporto clienti, non mi aiutano e si scusano, stanno spingendo i giorni, mi chiedono l'estratto conto, do loro tutto il mio estratto conto, sono passati più di 10 giorni, ma ogni volta che chiamo oppure spediscili al tuo supporto clienti dimmi che uno specialista sta esaminando il caso ma il loro limite è per qualsiasi cosa li chiamo per ulteriori processi di prelievo ma stanno spingendo giorni e mi danno le stesse risposte quindi cosa dovrei fare dimmi che voglio i miei soldi comunque tu dovrei esaminare la questione, per favore assisti con Stefan e ordina il mio importo di prelievo oggi

L'assistenza clienti di Stefan 22 bet mi sta molestando in molti modi, mi chiedono l'estratto conto del mio portafoglio Paytm ma non ho aperto o attivato il portafoglio Paytm, come dovrei fornire loro l'estratto conto del portafoglio Paytm Ho depositato in 22 bet tramite il numero UPI di Paytm collegato alla banca conto Fornisco loro tutto il mio estratto conto ma mi chiedono il portafoglio Paytm mi chiedono la stessa cosa ritardano il mio prelievo di cosa dovrei aver bisogno il mio prelievo comunque dovresti esaminare la questione ti fornirò la prova che nel loro non ho fatto apri l'account del portafoglio Paytm nella tua posta, controlla e guarda in questa materia, per favore

Buona giornata!

Caro Gaurang28, hai prelevato fondi sul portafoglio PayTM, indicandone il numero.

È necessario fornire al nostro personale di supporto tecnico uno screenshot dell'estratto conto PayTM. Lo screenshot deve mostrare il nome del proprietario, che deve corrispondere al numero di prelievo fornito, nonché tutte le transazioni dall'avvio del prelievo.

Inoltre, devi fornire un documento o un estratto conto che confermi che il tuo portafoglio PayTM è collegato a un conto bancario.

Contatta il supporto PayTM per i documenti e gli screenshot pertinenti.

Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci. Siamo sempre pronti ad aiutarti con qualsiasi domanda tu possa avere.

Grazie per la comprensione e la collaborazione!

Prima di tutto 22 scommetto che mi stai chiedendo il pagamento tramite portafoglio PayTm come dovrei avere un portafoglio Paytm Non ho un portafoglio Paytm solo tu puoi vedere Allego screenshot l'immagine è chiara Non ho ricevuto i miei soldi Ti mando il mio estratto conto completo ma stai impiegando così tanto tempo e scusandomi che è passato più di 1 mese non ho ricevuto il pagamento e anche il tuo supporto clienti mi ha parlato in modo sgarbato, questo è lo scenario peggiore che mai che sto affrontando con qualsiasi sito di scommesse risolvi questo problema e dammi i soldi per il prelievo altrimenti prenderò qualche azione necessaria per comprendere questi fatti se sono un truffatore non farò così tanti sforzi in questa scena risolvi il problema il prima possibile e il mio numero è direttamente collegato con il mio conto bancario non con il portafoglio PayTM l'eventuale credito di pagamento verrà trasferito direttamente tramite il numero di telefono KY ma non è stato accreditato ti avevo fornito prove sufficienti del pagamento risolvi il problema il prima possibile

Caro Gaurang28,

Abbiamo notato che hai prelevato fondi sul tuo portafoglio PayTM anziché su un conto bancario e il numero di portafoglio corrispondente si riflette nel nostro sistema. Per affrontare la questione in modo esauriente, ti chiediamo gentilmente di inviare le tue dichiarazioni direttamente al nostro team di supporto. Sono ben attrezzati per assisterti nell’affrontare questa situazione e fornirti la guida necessaria.

Ho parlato con loro di questo problema ma mi hanno chiesto l'estratto conto del portafoglio Paytm ma non attivo alcun portafoglio Paytm è disattivato da molto tempo come dovrei dare il portafoglio Paytm non è disponibile solo fornisco loro screenshot e prova che il mio Paytm portafoglio ma non mi ascoltano L'assistenza clienti di 22bet non mi ha dato alcuna alternativa dammi una soluzione Non ho ricevuto alcun prelievo da parte tua, per favore risolvi questo problema dammi ulteriore procedura Ho bisogno dei miei soldi al più presto, per favore

Stefan e 22 scommettono che è passato più di 1 mese ma non ho ricevuto il prelievo di 24130 rupie e per vostra gentile informazione ho parlato con l'assistenza clienti di Paytm tramite chiamata, hanno detto che non avevo alcun portafoglio Paytm, come dovrei ricevere qualcosa tramite qualsiasi metodo di pagamento vi dico da 1 mese che non avevo alcun portafoglio Paytm avevo effettuato prelievi tramite Paytm Upi tramite il mio numero di telefono collegato tramite la mia banca ma 22 scommesse stanno chiedendo la stessa stupida cosa voglio il mio prelievo e avrei dovuto darvi il mio estratto conto, ma voi ragazzi state ritardando il mio prelievo e scusandomi, voglio comunque il mio prelievo oggi

Caro casinò 22bet,

Ti ho fornito l'estratto conto del giocatore via e-mail. Gli hai dato un'occhiata?

Non vedo l'ora della tua risposta.

Buon pomeriggio!

Grazie, abbiamo ricevuto e esaminato il documento. Tuttavia, sembra che si tratti di un estratto conto del giocatore, che non contiene le informazioni necessarie. Abbiamo notato che il 23/11/23 il giocatore ha effettuato un prelievo sul portafoglio PAYTM. Per un ulteriore esame della richiesta, apprezzeremmo se potessi fornire una dichiarazione per questo periodo da questo particolare portafoglio. Queste informazioni aiuteranno a chiarire la situazione.

22scommetto che è da 1 mese che non avevo alcun conto portafoglio Paytm. Ho solo Paytm Upi che è collegato tramite la mia banca e il mio numero di telefono e collegato anche alla mia banca se qualsiasi transazione di 24130 rs verrà accreditata sulla mia banca conto verrà visualizzato nel mio conto bancario ma non è stato accreditato parlo con il servizio clienti paytm tramite chiamata ma mi dicono se non hai attivato il portafoglio paytm come dovrebbe essere accreditato il pagamento nel portafoglio e se lo faccio non ho attivato alcun portafoglio Paytm come dovrei fornirti un estratto conto e l'assistenza clienti di 22bet non mi ha chiamato avevo richiesto loro molte chiamate per questa questione ma non mi hanno risposto e il servizio clienti di Paytm mi ha chiesto l'ID dell'ordine, l'ID della transazione e la data di transazione attraverso la quale mi invii 24130 rs e per favore 22 scommetti, esegui un processo veloce sarà la fine dell'anno rivoglio i miei soldi adesso Stefan, per favore aiutami per un processo veloce

Ciao!

Come abbiamo chiarito in precedenza, consigliamo di contattare il nostro Dipartimento Finanziario per maggiori informazioni. Sapranno fornirti tutti i dettagli necessari.

Tieni presente che siamo rappresentanti del casinò e non abbiamo l'autorità del dipartimento finanziario. È meglio rispondere alla tua domanda sui dettagli specifici del prelievo direttamente via e-mail.

È anche importante notare che il nostro sistema mostra che il prelievo precedente è stato effettuato su un portafoglio Paytm anziché su un conto bancario.

Se hai ulteriori domande non correlate alle transazioni finanziarie, saremo felici di aiutarti.

Caro 22bet,

Il pagamento a PayTM è stato ripreso?

Non vedo l'ora della tua risposta.

Ciao! Come riportato in precedenza, siamo lieti di confermare che il pagamento è stato approvato e inviato con successo da parte nostra.

sei stupido o cosa succede se il pagamento è stato effettuato dal tuo lato perché sprecherò il mio tempo qui chiedendo il pagamento non ho ricevuto il pagamento forniscimi la prova del pagamento da parte tua dell'ID della transazione RS 24130 e della fonte di pagamento con cui ho avuto una conversazione dirigente di Paytm mi chiedono la prova della transazione e l'ID della transazione quindi per favore forniscimelo il prima possibile e seconda cosa se non avessi un portafoglio Paytm attivo come dovrei ricevere dal tuo terminale ci sono 2 scenari 1 su cui mi stai mentendo pagamento o non volevi darmi i miei soldi e molestarmi, voglio i miei soldi il prima possibile.

Come abbiamo già scritto più volte, devi contattare il nostro team di supporto, sapranno fornirti informazioni più dettagliate.

Ti dico da 1 mese che ho contattato il dipartimento finanziario di 22bet ma mi stanno chiedendo l'estratto conto del portafoglio paytm ma ti dico da 1 mese che non avevo un portafoglio paytm attivo ho solo paytm upi che utilizzo it per le transazioni giornaliere e il mio numero collegato al mio conto bancario. ho fornito tutti i dettagli via e-mail e ho chiamato il vostro dipartimento finanziario, ma mi hanno chiesto ripetutamente lo stesso estratto conto del portafoglio, questo è il ciclo finale, voglio una soluzione per questo problema, datemi una soluzione, contattateli per il mio prelievo di 24130 rs

Caro casinò 22bet,

Potresti fornire al giocatore le informazioni necessarie (prova della transazione e ID della transazione)?

Grazie mille in anticipo per aver fornito le informazioni.

Ciao! Per documenti dettagliati e informazioni sulle transazioni, contatta il nostro supporto tecnico. Osserviamo rigorosamente le regole di riservatezza e non divulghiamo tali informazioni. Come notato in precedenza, l'utente ha fornito il numero del proprio portafoglio Paytm durante il prelievo di fondi e queste informazioni si riflettono nel nostro sistema. La transazione è stata approvata ed elaborata con successo.

Se hai ulteriori domande o desideri ulteriori informazioni, non esitare a contattarci.

Ho contattato il tuo supporto clienti ma non mi hanno fornito i dettagli della transazione bloccami dal loro supporto via chat non accettano la mia richiesta di chiamarmi stai mentendo non hai effettuato il prelievo come farò a ottenere i soldi se non ho effettuato il prelievo se lo avevi fatto il ritiro dovresti darmi la prova che sono passati più di 2 mesi

Ciao Gaurang28,

Capisco che questo debba essere frustrante per te, ma sono riuscito a mettermi in contatto con il casinò al di fuori del reclamo e cercherò di discutere la questione con loro.

La tua pazienza è molto apprezzata.

Ciao Stefan, quindi ci sono alcuni progressi di cui ho parlato con un dirigente del cliente che è riuscito a ripristinare il mio fondo nel conto 22bet 24130 rs ma il problema è che il fondo non si ritira dal conto 22bet

Quindi ho bisogno del tuo aiuto per parlare con il dirigente del cliente per aiutarmi con il metodo di pagamento del fondo di prelievo che ho depositato da paytm paykasma e avevo provato a prelevare dallo stesso metodo di pagamento ma quando ho provato a prelevare il fondo si riprenderà nel conto 22bet e nessun altro pagamento supporterà il metodo di prelievo perché la stessa politica del metodo di pagamento di deposito e prelievo, quindi per favore Stefan risolvi questo problema

Ciao Gaurang28,

Ho contattato il rappresentante del casinò e ti farò sapere non appena ne saprò di più.

La tua pazienza è molto apprezzata.

okay Stefan, aspetterò la tua risposta, per favore fammi sapere che sono passati più di 2 mesi

Ciao Gaurang28,

Un rappresentante del casinò mi ha consigliato di scrivere al supporto tecnico in quanto ti diranno qual è il problema in modo più dettagliato e più rapidamente.

Potresti contattare nuovamente l'assistenza clienti per il problema relativo all'impossibilità di prelevare i fondi e farmi sapere come hanno risposto?

Grazie mille in anticipo.

Fratello, il mio problema di prelievo è stato risolto, puoi chiudere il reclamo. Ho riavuto i miei soldi

Ciao Gaurang28,

Dopo aver risolto con successo il problema, contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Apprezziamo la tua collaborazione e conferma, Gaurang28, e se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò, non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami. Il nostro obiettivo è assistervi.

Come sai, non addebitiamo alcun costo per i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, ti saremmo grati se potessi dedicare un momento a condividere la tua esperienza con i nostri servizi su Trustpilot https://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Una recensione onesta e qualsiasi suggerimento che potresti avere per migliorare la nostra risoluzione dei reclami e il processo di mediazione sarebbero molto apprezzati. Il tuo feedback potrebbe rivelarsi utile ad altri che stanno pensando di contattarci per qualsiasi problema relativo ai casinò online. Grazie in anticipo per il vostro tempo.

Distinti saluti,

Stefan, Casino.Guru