Un giocatore argentino sta affrontando un problema con il prelievo poiché la sua richiesta è stata respinta nonostante abbia utilizzato lo stesso metodo di deposito. Il reclamo è stato risolto quando i soldi del giocatore sono stati pagati.
Ciao, il mio prelievo è stato rifiutato anche se ho depositato utilizzando lo stesso metodo. Quale potrebbe essere il problema?
Ciao cgbc97,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con 22bet Casino. Per favore permettetemi di farvi qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti indicarmi se il tuo account è già verificato e, se sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Buongiorno, il problema è stato risolto, il rifiuto è arrivato tramite airtm, (deposito (nessun problema) e prelievo (si è verificato un errore) per lo stesso), ho provato con un altro metodo ed era tutto in ordine, grazie per il vostro tempo . stessa strada. Saluti.
Caro cgbc97,
Sono felice di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Ora contrassegnerò il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Casino.Guru
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