Il giocatore giapponese ha visto le sue vincite confiscate da 22bet Casino dopo aver verificato la sua identità, a causa di accuse di registrazioni di account multipli. Nonostante un primo prelievo riuscito, i tentativi successivi hanno portato alla sospensione dell'account e al rifiuto di ulteriori prelievi.
Dopo aver verificato la mia identità su 22bet Casino, il mio saldo è stato confiscato unilateralmente a causa delle registrazioni di più account.
Prima della verifica, sono riuscito a prelevare una volta, ma quando ho provato a prelevare di nuovo, hanno richiesto la verifica e, in seguito, il mio account è stato sospeso.
Questo casinò non consente prelievi ai vincitori.
Caro yusuke1935,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire della tua esperienza negativa con 22bet Casino.
Permettetemi di farvi alcune domande per capire meglio la situazione.
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tomas
Grazie per averci contattato.
Hai aperto altri conti presso questo casinò?
→Puoi anche aprire conti presso altri casinò.
È possibile che un tuo familiare o qualcuno che utilizza lo stesso indirizzo IP abbia creato un account in questo casinò?
→No.
Hai ricevuto dei bonus del casinò su questo account?
→Non c'è nessuna ricevuta.
Il bonus ti ha aiutato a raggiungere il tuo saldo attuale?
→Non ho ricevuto alcun bonus, quindi non è merito del bonus.
A quali giochi hai giocato per accumulare il tuo attuale saldo del casinò? (slot, giochi live, scommesse sportive)
Penso di aver scommesso in totale circa 2000 dollari su slot, sport in diretta e casinò.
Grazie.
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