24betting Casino - Il deposito del giocatore non è mai stato accreditato sul suo conto del casinò.

buongiorno, signore/signora

ho depositato 3000 inr. il mio ID transazione n. è 6242284 e prima l'hanno messo in attesa, quindi ho depositato di nuovo 3000 inr e ho iniziato a giocare e all'improvviso hanno accettato e 3000 inr sono stati accreditati sul mio deposito e in un minuto sono scomparsi. ora non rispondono

Caro salmanudhna62,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Spero di aver capito bene che il tuo primo deposito non è stato accreditato correttamente sul tuo conto del casinò.

Vorrei avvertirti che se i tuoi depositi non sono mai stati accreditati sul tuo conto del casinò, l'unica cosa che puoi fare è contattare il tuo fornitore di servizi di pagamento. Devono indagare, ma tieni presente che è un processo lungo che richiede circa un mese. In questi casi, il casinò ha le mani legate. Nel frattempo, consiglio vivamente di non depositare altri fondi fino a quando il problema non sarà risolto.

Se il denaro è andato perso durante la transazione, ci vorrà del tempo prima che venga accreditato sul tuo conto del casinò.

Potresti per favore avvisare se hai già contattato la tua banca? Si prega di inoltrare la ricevuta di pagamento insieme a qualsiasi comunicazione pertinente a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

Signore, è stato accreditato sul mio conto del casinò ma dopo 10 secondi è scomparso automaticamente, il casinò ha detto che abbiamo creato il tuo conto scommesse, quindi non siamo responsabili, quindi chi è il responsabile signore, i miei soldi sono scomparsi automaticamente in 10 secondi senza battere

Caro salmanudhna62,

Ho ricevuto un'e-mail dal casinò che include prove a sostegno che la transazione n. 6242284 è stata accreditata con successo sul tuo conto del casinò. Potresti per favore confermarlo?

sì è vero, ma i soldi sono scomparsi in soli 10 secondi senza alcuna scommessa.

Potresti per favore inoltrare la tua cronologia di gioco?

va bene, fammi provare signore

signore cronologia del gioco molto lunga, se vuoi posso fornire nome utente e password

Caro salmanudhna62,

Non dovresti dare accesso al tuo account del casinò a nessuno. Si prega di inoltrare la cronologia di gioco (prova a richiederla direttamente al casinò) il prima possibile.

Ok ci proverò, come vuoi gli screenshot?

Caro salmanudhna62,

Abbiamo ricevuto informazioni dal casinò che ti sono state accreditate ulteriori 3.000 rupie. Potresti per favore confermarlo?

Sì, l'hanno appena controllato, grazie mille per l'aiuto

Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, salmanudhna62, per la tua conferma e non esitare a contattare il nostro Centro di risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella