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24betting Casino - Il deposito del giocatore non si riflette nel conto del Casinò.

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Importo:: 1.000 INR

24betting Casino
Indice di sicurezza:Sotto la media
Inviato: 14/04/2024 | Caso chiuso : 28/04/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

6 mesi fa
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Il giocatore indiano aveva riscontrato problemi con il deposito di denaro sul suo conto del casinò poiché i fondi non venivano riflessi dopo il deposito. Avevamo consigliato al giocatore di contattare direttamente l'assistenza clienti del casinò o di inoltrarci qualsiasi risposta ricevuta dal casinò per ulteriore assistenza. Tuttavia, a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore nonostante l'estensione dei tempi di risposta, non siamo stati in grado di procedere con l'indagine o fornire potenziali soluzioni. La denuncia è stata conseguentemente respinta.

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Pubblico
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7 mesi fa
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Deposito di denaro non ricevuto sul mio conto del casinò

Per favore, risolvi il mio problema, guru del casinò

Voglio sostenere i miei soldi sul mio conto, per favore aiutami

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Pubblico
Pubblico
7 mesi fa
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Caro asifgouri586,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Potresti per favore avvisare se hai inviato un ticket con l'assistenza clienti del casinò e hai già ricevuto risposta? Se non hai ancora contattato direttamente il casinò, vai al sito web ( https://24betting.com/casino ), quindi apri la chat dal vivo e il chatbot dal vivo ti darà immediatamente le opzioni:

1) problemi di deposito

2) problemi di prelievo

3) problemi con le scommesse

Fare clic sul pulsante pertinente e inserire i dettagli rilevanti richiesti dal bot. È molto veloce ed efficiente.

Se lo hai già fatto e hai ricevuto qualsiasi tipo di risposta dal casinò, inoltrala a petronela.k@casino.guru e specificare il numero del biglietto.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella


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Pubblico
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7 mesi fa
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Ciao asifgouri586,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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6 mesi fa
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Siamo spiacenti di informarti che dobbiamo respingere questo caso particolare a causa della mancanza di risposta da parte del giocatore in merito ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o fornire potenziali soluzioni per risolvere il problema in questione. Tuttavia, vogliamo sottolineare che il giocatore conserva la possibilità di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento in futuro qualora decidesse di farlo. Rimaniamo aperti e disponibili ad assistere nella risoluzione della questione nel caso in cui il giocatore scelga di riprendere la comunicazione.


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