24betting Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le proprie vincite.

Non è possibile prelevare l'importo. Dice che l'approvazione in attesa ha tentato di annullare e sollevare nuovamente la richiesta di prelievo. Ancora nessun progresso.

Gentile zahidbasha767,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema di prelievo. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti avvisare se il tuo account è stato completamente verificato? Sei stato informato del motivo per cui non puoi prelevare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o riguarda solo il tuo account?

Ti preghiamo di comprendere che, senza verificare il tuo account, non avrai diritto ad alcun prelievo.

Tuttavia, credo che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema e ricevere le tue vincite il prima possibile. Attendiamo un vostro riscontro.

Distinti saluti,

Petronela

Sì, l'account è stato verificato. No, non vedo alcun motivo per cui non posso ritirarmi. Non è un problema del casinò. È puramente un problema di prelievo dall'account.

Grazie mille, zahidbasha767, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Nick che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao zahidbasha767,

Sono Nick di e d'ora in poi ti assisterò. Siamo stati informati dal casinò che il pagamento è stato elaborato, quindi dovrebbe arrivare presto sul tuo conto bancario. Per favore fateci sapere se sarebbe successo. Prolungherà il timer di 7 giorni, quindi facci sapere solo nel caso in cui arrivasse.

Gentile zahidbasha767,

Non abbiamo tue notizie da un po'. Tieni presente che se non riceveremo alcuna risposta da te entro i prossimi 7 giorni, il reclamo verrà respinto.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.