Il giocatore indiano ha richiesto un ritiro tre giorni prima di presentare questo reclamo. Semplicemente, le vincite non sono ancora state ricevute. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Salve signore, ho richiesto il ritiro 70 ore fa, non ho ancora ricevuto il mio assegno e l'ID confermato - 7952493
Nessuno ha risposto correttamente tutti i membri dicono solo da 24 a 48 ore cancella per favore aspetta per favore aspetta ma non ha ricevuto in 4 giorni anche completato per favore cancella il mio problema
Caro Manjunath,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il problema con il tuo ritiro e comprendo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro venga visualizzato nel tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato dal casinò, tuttavia, se non ricevi le tue vincite entro quel momento, faccelo sapere e cercheremo di aiutarti.
Grazie in anticipo per la vostra pazienza e comprensione.
Distinti saluti,
Petronella
ciao.
per favore, dì gentilmente a questo giocatore di reimpostare la sua password su una password FORTE
se ne ha bisogno, usa questo:
https://passwordsgenerator.net/
sembra che questo giocatore abbia impostato una password molto debole, quindi qualcun altro ha effettuato l'accesso al suo account e si è ritirato sul proprio account a sua insaputa
vediamo che il 30k WD è stato pagato, ma ovviamente non ai dettagli del proprio account
Dopo che il giocatore ha confermato di aver reimpostato una password complessa in questo thread di discussione, accrediteremo il suo ac con 30k
ma non lo tollereremo di nuovo.
Cordiali saluti
K signore plz messo sul mio account ac plz ho richiesto plz 54058724775 SBIN0005198 OFTER I II ha creato un nuovo account IN 24 ACCOUNT BEETING
no.
non stai creando nuovi account.
stai impostando solo una password complessa.
l'hai già fatto? sì o no?
ora conferma l'intero importo mancante per favore da accreditare sul tuo conto corrente?
ti chiediamo di confermare l'importo mancante
quindi abbiamo piena comprensione qui
conferma qui in questa chat, importo completo e finale mancanti per favore....?
Sì manca signore 30000 +7952493
30000 + 8114409
Totale - 60000
Grazie, Manjunath , per aver fornito le informazioni richieste.
Caro team di 24betting Casino ,
Potresti per favore avvisare se mancano ancora altre informazioni?
Caro guru del casinò
Si prega di prestare attenzione al ridicolo di questa situazione.
Innanzitutto, questo cliente ha impostato una password debole e ha violato il suo ac; questo è tecnicamente il suo problema, che ha creato, perché se imposta una password complessa non sarebbe possibile per qualcun altro con il suo indirizzo email indovinare la sua password di accesso.
Poi ha fatto la sua prima lamentela (sulla sua stessa stupidità tra l'altro) riguardo a 30.000, invece di essere trasparente e onesto su questo problema che in realtà stava contestando 30.0000 +30.000, perché voleva che noi pagassimo prima i suoi 30.000 , e banca questo, prima di avviare una controversia estesa con un secondo reclamo in seguito con i suoi successivi 30.0000.
Per favore, spiegaci, perché questo è il nostro problema? e perché dovremmo pagare per la sua stupidità?
Cordiali saluti
Sto rivolgendo il punto al guru del casinò, non a te.
hai impostato una password debole e ora piangi perché vuoi che paghiamo per la tua stupidità.
il punto è indirizzato al guru del casinò e aspetteremo una loro risposta
Signore, questo è il mio problema, ti reqset, signore, per favore, metti sul mio conto solo 20000 mila per favore, ti chiedo, signore
aspetteremo che il guru del casinò risponda e ne discuta in seguito.
Può per favore contattare il mio numero, signore, devo spiegare che facilmente 24 battono i problemi di servizio, vi dico per favore, per favore, dopo la decisione, il vostro numero di telefono 7411496993
comunicheremo in modo trasparente tramite il guru del casinò, dal momento che sei così veloce a biasimarci e lamentarti qui. Poiché hai scelto questo forum pubblico, lo useremo e aspetteremo che il guru del casinò si pronunci sulla tua situazione
K k nessun problema signore ma non solo il problema era il mio servizio di beeting lato 24 anche non un buon servizio ti dico anche una cosa signore un ID solo alla volta un telefono accedi e usa ma questo servizio 2 o 3 opzione c'è questo non è questo punto e un altro problema è che signore, 1 id login chiedi un numero di telefono registrato otp ID Gmail registrato tutti i servizi da vedere ma 24 app o servizi beeting fanno accesso diretto accesso diretto questo è un problema. Questo è il mio hacker facilmente hackerare l'id questo problema al problema di 24betting. Sry, non no, quindi corrisponda all'inglese, non capisco, per favore chiamami spiego quella situazione e il problema 7411496993 lingua Kannada o hindi (piccolo solo hindhi)
Bene, questo si è intensificato rapidamente. Potresti per favore consigliare, Manjunath, perché abbiamo improvvisamente contestato il raddoppio dell'importo? Hai presentato questo reclamo per 30.000 INR e ora abbiamo altri 30.000 INR che ti mancano?
30000 + 8114409
Totale - 60000
per prima cosa stabiliremo di chi è il problema.
vuoi che sia un nostro problema
ma hai impostato una password stupidamente debole e ora vuoi incolpare qualcuno.
Non incolpare, signore, dico solo che spiego il mio problema, ecco tutto.
e poi stabiliremo perché non sei stato trasparente nella tua affermazione iniziale e perché questo è raddoppiato.
Signore, il primo problema è il 6/6/2022 che già si lamenta. il secondo problema è il 6/12/2022 dopo 6 giorni ancora una volta i miei soldi mancano tra OFTER che uno è aggiunto signore
il tuo problema è che hai impostato una password stupidamente debole e, nella migliore delle ipotesi, qualcuno ha violato il tuo account perché l'ha indovinato (e nel peggiore dei casi si tratta di una truffa organizzata contro di noi), ha inviato una richiesta di prelievo che abbiamo pagato, ma a quanto pare questi non sono i tuoi Dettagli account.
e ora vuoi un risarcimento questo.
Non chiedo l'intero importo prelevato Lo richiedo per l'importo del 50% è un errore non solo completo, signore
accetteremo potenzialmente il 50%, che è un INR massimo di 30k, dopo il commento del guru del casinò e concorderemo sul fatto che si tratta di un caso completamente risolto senza ritorno o discussione continua.
devi aspettare la loro risposta.
hai scelto di portarlo nel guru del casinò, quindi ora devi aspettare che commentino, che potrebbe essere oggi e potrebbe non esserlo....
Vorrei sottolineare che, dal nostro punto di vista, la colpa è di entrambe le parti. Tuttavia, vorrei chiedere se il metodo di pagamento del giocatore è stato verificato prima dell'elaborazione del prelievo?
oh davvero petronella, colpa di entrambe le parti, si?
quindi per favore spiegami questo, allora...
se qualcuno non autorizzato riesce ad accedere al nostro account casinoguru perché abbiamo impostato una stupida password ovvia e inizia a scrivere messaggi falsi non autorizzati, abbiamo ragione a incolpare casinoguru per questo? è anche colpa tua, sì? per favore spiegami quali metodi stai usando per verificare che io sia una persona autorizzata a scrivere messaggi qui?
Qualsiasi corpo ritirato ha richiesto di inviare quei soldi, signore, qualsiasi titolare di conto, inviare denaro prima di qualsiasi verificato, signore @ 24 beeting casino e ogni volta che qualsiasi ID di accesso prima di chiedere di registrare il numero di cellulare o inviare un'e-mail al nostro team lo chiedi??? Questa è la tua responsabilità questo tipo di servizio che non stai seguendo in ogni ID stesso hackerato questa è la conferma al 100% che inserirai una password così forte che sarà facilmente hackerata ecco, signore, per favore, non questo punto guru del casinò ..
SBAGLIATO Manjunath.
perché nel mercato indiano la maggior parte dei giocatori 1) cambia costantemente il proprio numero di cellulare e 2) ha molti numeri di telefono (che sappiamo per certo), quindi la verifica OTP non è adatta in realtà.
se implementassimo l'OTP su tutti i prelievi su dispositivi mobili registrati, riceveremmo migliaia e migliaia .... e migliaia di reclami ogni giorno, con i giocatori che si lamentano di non aver ricevuto l'OTP perché hanno cambiato il loro numero o non stanno utilizzando quel numero su al momento / non hanno quel telefono su di loro al momento.
quindi OTP non funziona affatto bene, in realtà, in questo settore.
indipendentemente da ciò, questa settimana abbiamo già implementato una nuova funzionalità di sicurezza che terrà conto della stupidità delle password deboli e della stupidità delle persone che impostano tali password, e questo ridurrà questo problema a zero. Quindi puoi dire che questa è una nuova forma di verifica che stiamo utilizzando.
K signore inviare a tha mail n. Qualsiasi numero di telefono cambia qualsiasi modifica del numero di account cambia e qualcosa cambierai come per OTP questo tipo di servizio seguirai nessun reclamo com? Giusto una volta aggiungerai questo cambiamento DOPO vedere come arrivano i problemi.
aspetteremo che il guru del casinò accetti che copriremo fino al 50% della tua stupidità e il caso sarà completamente chiuso
1) aspetteremo la risposta del guru del casinò
2) non è il 'vostro' 50%, è la nostra generosità. Il tuo 100% è stato già pagato, da noi.
significa simpatia per la tua stupidità e incuria, che non siamo obbligati
Verrai pagato 100 ma non a me giusto. Non verificato che è la tua negligenza. Ora dirai che è completamente un mio problema.
non ci ripetiamo. hai impostato una password debole e hai ottenuto un risultato prevedibile.
se desideri una risoluzione finale del 50%, aspetteremo la risposta del guru del casinò.
OK.
In primo luogo, il team di 24betting Casino , non c'è bisogno di offendersi. Se avessi spiegato il problema con la verifica in anticipo, lo capiremmo correttamente. Ora, quando ho ricevuto la spiegazione e verrà introdotto un nuovo sistema per la verifica, ho una migliore comprensione del processo.
Caro Manjunath ,
Sei d'accordo sul fatto che la mancanza di una verifica adeguata ma anche una password debole abbia causato questo problema? Tuttavia, come spiegato dal casinò, è in atto una verifica più debole per accelerare il processo di prelievo. Pertanto, vorrei chiederti se sei disposto a risolvere questo caso accettando l'offerta del casinò. Attendiamo un vostro riscontro.
manjunath
risolveremo il problema entro 12 ore e accrediteremo il tuo AC 30.000 INR per chiudere e risolvere completamente questa controversia.
Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, Manjunath, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami in caso di problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru