Il giocatore finlandese si trova ad affrontare un problema: il casinò gli ha confiscato 700€ delle sue vincite, lasciandogli solo 100€.
Non ho vinto +800€ e dopo la vincita il casinò mi ha preso 700€ e mi ha lasciato 100€.
Persone truffatrici
Caro Nikonvedot,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Purtroppo, non sono in grado di assisterti con questo caso in base alla descrizione attuale degli eventi e avrò sicuramente bisogno di maggiori informazioni. Potresti spiegare meglio? Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò in merito alle vincite confiscate?
Hai giocato con un bonus attivo?
Attenderò pazientemente la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina