24K Casino - Il giocatore non può giocare ai suoi giochi preferiti.

questo sito è uno scherzo, prima di effettuare un deposito sono disponibili alcuni fornitori di slot, netent, pragmatici, microgaming ecc ecc e non appena effettuo il deposito scompaiono lasciando i fornitori di merda sapendo che non ho speranza di vincere. sono durato tutti 5 minuti e non mi hanno derubato dei soldi. imbrogliare le persone facendole credere che quei fornitori siano disponibili e non lo sono. Sono così arrabbiato e non verrò derubato. e non c'è niente di sbagliato nel mio provider Internet, né con i cookie o qualcosa del genere.

Cara Mandy,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa. Ho controllato i Termini e condizioni generali ( https://www.24kcasino.com/en/static-texts/terms-and-conditions ) e ho scoperto che solo i fornitori di giochi Netent, Pinnacle e Betfair hanno l'Irlanda nell'elenco dei paesi soggetti a restrizioni.

Hai contattato il casinò per scoprire cosa è successo? Potreste inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente al mio indirizzo email kristina.s@casino.guru ?

Inoltre, vorrei avvertirti che non siamo sicuri se saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema, poiché probabilmente è nelle mani del casinò e / o del fornitore di giochi. Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

Vorrei chiudere il mio account con il tuo casinò perché ho perso abbastanza tempo cercando di spiegarmi. I fornitori sono lì prima del deposito e non quando vado a giocare semplice come. addio

Mandy, ti prego di capire che non lavoro per 24k Casino, ma per Casino.guru, che opera come servizio indipendente. Sfortunatamente, personalmente non posso chiudere il tuo account, ma puoi sempre contattare l'assistenza del casinò e chiedergli di farlo:

"14.1 A condizione che il tuo account non mostri che un saldo è dovuto a noi, hai il diritto di chiudere il tuo account e terminare i Termini di utilizzo con un preavviso non inferiore a ventiquattro ore in qualsiasi momento, contattandoci tramite il supporto @ 24kcasino.com :

14.1.1 indicando il desiderio di chiudere il proprio account; e

14.1.2 indicando i motivi per cui desideri chiudere il tuo account, in particolare se lo fai a causa di dubbi sul livello di utilizzo dello stesso. "

Fateci sapere se c'è qualcos'altro per cui potrei aiutarvi, altrimenti sarò costretto a chiudere questo reclamo. Grazie per la comprensione.

Per favore, chiudi questo caso grazie

Mandy, chiudo il tuo reclamo come da tua richiesta. Siamo spiacenti di non essere stati in grado di aiutarti con questo secondo i tuoi desideri, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò e faremo del nostro meglio per aiutarti.