Il giocatore non è in grado di impostare il limite di deposito e di ritirarsi dal casinò poiché la verifica viene sempre rifiutata. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
The player's unable to set deposit limit and to withdraw from the casino as the verification gets always rejecetd. The complaint was rejected as the player stopped responding.
Il giocatore non è in grado di impostare il limite di deposito e di ritirarsi dal casinò poiché la verifica viene sempre rifiutata. Il reclamo è stato respinto poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Questo casinò non è conforme alle regole delle commissioni di gioco del Regno Unito! Non esiste una funzione per impostare limiti di deposito e quando lo fai e provi a prelevare richiedono un ID che non viene mai verificato. Ho inviato email in diverse occasioni negli ultimi mesi e non ho ricevuto risposta
This casino does not conform to the UK gambling commissions rules! There is no function to set deposit limits and when you do with and try and withdraw they require ID which is never verified. I have emailed on several occasions over the past few months and have had no reply
Ciao Stacy,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace per il tuo problema con 24M Casino.
Prima di provare a contattare il casinò, permettimi di farti qualche altra domanda per chiarire il caso il più possibile.
Hai provato a limitare il tuo deposito impostandolo nel tuo account o hai chiesto a un rappresentante del casinò? Cosa vuoi dire che non accettano i tuoi documenti? Qual era la ragione di ciò?
Si prega inoltre di inviare qualsiasi prova o comunicazione pertinente con il casinò a nikolas.b@casino.guru
Aspetto una tua risposta e spero che saremo in grado di aiutarti.
Saluti,
Nick
Casino.guru
Hello Stacy,
Thank you very much submitting your complaint and I'm sorry to hear about your issue with 24M Casino.
Before we would try to contact the casino, allow me to ask you a few more question to clarify the case as much as possible.
Did you try to limit your deposit by setting it in your account or asked a casino representative? What you mean that they do not accept your documents? What was the reason of that?
Please also send forward any relevant proof or communication with the casino to nikolas.b@casino.guru
Looking forward to your answer and I hope we will be able to help you out.
Regards,
Nick
Casino.guru
Gentile Stacy,
Non abbiamo tue notizie da un po'. Si prega di notare che se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni, il reclamo verrà respinto.
Dear Stacy,
We haven't hear from you in a while. Please not that if we won't get any answer within the next 7 days, the complaint will be rejected.
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Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
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