24M Casino - Il giocatore sta riscontrando problemi di verifica.

Salve, ho depositato £ 100 e il mio conto è di £ 1400. Non ho utilizzato alcun bonus o promozione per questo. Ho inviato 7 forme di prova per la verifica dell'account per prelevare i miei fondi ma non ho sentito nulla sono passati 5 giorni. Ho inviato diverse e-mail e di nuovo niente in cambio. Non hanno un numero di contatto o supporto live

Caro John,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che questo è stato il tuo primo tentativo di prelievo? Quali documenti hai già fornito?

In caso di altre comunicazioni pertinenti tra te e il casinò, inoltrale a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Distinti saluti,

Kristina

Grazie per la tua risposta, ora sono stato verificato ma sto ancora aspettando il ritiro (£ 500 max) Ho letto così tante recensioni negative su persone che non vengono pagate

Potresti chiarire quando esattamente hai richiesto il prelievo?

Caro John,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.