Il giocatore messicano riscontra problemi con la procedura di prelievo del casinò, in quanto richiede numerosi documenti e non approva i prelievi nemmeno dopo che il giocatore li ha inviati.
Traduzione automatica:
24Slots Casino - I prelievi dei giocatori subiscono ritardi a causa della documentazione eccessiva.
Traduzione automatica:
Importo:: Mex$4.000
24Slots Casino
Indice di sicurezza:Molto bassoIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
2.2
24Slots Casino ha un Indice di sicurezza di 2,2: alcuni dei fattori presi in considerazione riconducono a un livello di sicurezza molto basso. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
5d 6h 36m 1s
Riepilogo del caso
2 giorni fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Traduzione
Quando ricarico il mio saldo, tutto va liscio, ma quando è il momento di fare prelievi, chiedono troppi documenti. Anche dopo aver fornito i documenti, non approvano ancora il prelievo.
Traduzione automatica:
Pubblico
Pubblico
2 giorni fa
Traduzione
Ciao ali24,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con 24Slots Casino. Permettimi di farti ancora qualche domanda prima di procedere.
- Potresti indicarmi da quando esattamente è in corso il processo di verifica?
- Quali documenti sono già stati approvati e quali no?
- Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Si prega di notare che il processo di verifica potrebbe richiedere fino a 14 giorni dall'invio di tutti i documenti richiesti.
Attendo con ansia la tua risposta.
Saluti,
Tacca
A causa di un volume di reclami eccezionalmente elevato, ti chiediamo gentilmente di avere pazienza. Mentre ci impegniamo a pubblicare i reclami entro 48 ore, le risposte di follow-up potrebbero richiedere fino a 7 giorni. Anche l'assegnazione del reclamo a un risolutore potrebbe richiedere più tempo, poiché al momento gestiamo circa 1.000 reclami.
Grazie per la comprensione. Vi auguro uno splendido anno nuovo 2025!
Traduzione automatica:
Casino Guru sta esaminando il caso
