Il giocatore greco ha perso l'accesso al suo account dopo aver inserito la password errata. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
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31bet Casino - Il giocatore ha perso l'accesso al suo account.
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Importo:: 40 €
31bet Casino
Indice di sicurezza:Superiore alla mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.2
31bet Casino ha un Indice di sicurezza di 7,2: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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2 anni fa
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Ho avuto un problema serio con questo casinò. Ho creato un account e ho depositato 40 euro. Tutto ok. Dopodiché ho inserito accidentalmente 3 volte la password errata e il mio account è stato bloccato per 24 ore. Ho contattato con live chat ed e-mail e mi ha detto di provare in 24 ore. Dopo 24 ore cambio la password e quando provo ad accedere al mio account ho visto lo stesso problema. Dicono che la nuova password non è corretta e hanno bloccato nuovamente il mio account per 24 ore. Questo ha 4 volte su 4 giorni. Ho detto costantemente di restituirmi il mio deposito e il rifiuto. Sono piuttosto deluso e frustrato per questo casinò. Sto pensando di contattare mga
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Pubblico
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2 anni fa
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Caro antoniskok94,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Potresti spiegare quando hai perso l'accesso al tuo account? Hai provato ad aspettare più di 24 ore prima di provare a reimpostare la password? Potresti spiegare se la richiesta di reimpostare la password viene inviata ogni volta alla tua e-mail?
Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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2 anni fa
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Avevo perso l'accesso all'account lunedì mattina. Aspetto più di 24 ore per accedere e cambiare password ma tutte le volte dice che non è corretto. Ho inviato al casino bro trovami una soluzione ma sono tutte scuse
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Pubblico
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2 anni fa
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L'e-mail arriva nella mia casella di posta ma quando cambio la password e ne creo una nuova dicono che non è corretta
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Pubblico
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2 anni fa
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antoniskok94,
Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò alla mia e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru ? Aspetterò la tua risposta.
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2 anni fa
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Caro antoniskok94,
Ho capito bene che hai riottenuto l'accesso al tuo account del casinò? Possiamo considerare la questione risolta? Per favore mi faccia sapere.
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