Il giocatore greco ha perso l'accesso al suo account dopo aver inserito la password errata. Abbiamo chiuso il reclamo perché il giocatore ha smesso di rispondere.
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31bet Casino - Il giocatore ha perso l'accesso al suo account.
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Importo:: 40 €
31bet Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sopra la media hanno in genere un rapporto favorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Scegliere un casinò con Indice di sicurezza sopra la media è generalmente sicuro.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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1 anno fa
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Ho avuto un problema serio con questo casinò. Ho creato un account e ho depositato 40 euro. Tutto ok. Dopodiché ho inserito accidentalmente 3 volte la password errata e il mio account è stato bloccato per 24 ore. Ho contattato con live chat ed e-mail e mi ha detto di provare in 24 ore. Dopo 24 ore cambio la password e quando provo ad accedere al mio account ho visto lo stesso problema. Dicono che la nuova password non è corretta e hanno bloccato nuovamente il mio account per 24 ore. Questo ha 4 volte su 4 giorni. Ho detto costantemente di restituirmi il mio deposito e il rifiuto. Sono piuttosto deluso e frustrato per questo casinò. Sto pensando di contattare mga
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro antoniskok94,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.
Potresti spiegare quando hai perso l'accesso al tuo account? Hai provato ad aspettare più di 24 ore prima di provare a reimpostare la password? Potresti spiegare se la richiesta di reimpostare la password viene inviata ogni volta alla tua e-mail?
Grazie in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Avevo perso l'accesso all'account lunedì mattina. Aspetto più di 24 ore per accedere e cambiare password ma tutte le volte dice che non è corretto. Ho inviato al casino bro trovami una soluzione ma sono tutte scuse
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Pubblico
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1 anno fa
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L'e-mail arriva nella mia casella di posta ma quando cambio la password e ne creo una nuova dicono che non è corretta
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1 anno fa
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antoniskok94,
Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò alla mia e-mail all'indirizzo tomas@casino.guru ? Aspetterò la tua risposta.
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1 anno fa
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Caro antoniskok94,
Ho capito bene che hai riottenuto l'accesso al tuo account del casinò? Possiamo considerare la questione risolta? Per favore mi faccia sapere.
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