321CryptoCasino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

Caro ser,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo ritardo nel ritiro. È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe essere necessario del tempo prima che i tuoi soldi vengano visualizzati nel tuo account, soprattutto se si tratta del tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto il loro prelievo prima di presentare un reclamo.

Potresti confermare di aver completato correttamente la verifica del tuo account in passato e che il tuo prelievo è stato confermato? Inoltre, questa è stata la tua prima richiesta di prelievo in questo casinò?

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao, quello è stato il mio primo prelievo e per quanto ho capito non c'è alcuna verifica in quanto è un casinò di criptovaluta a meno che non lo chiedano. Tuttavia, la cosa che mi preoccupa è che non rispondono alle e-mail. Inoltre dichiarano di elaborare i prelievi entro 24 ore. Anche se i casinò non tengono il passo con le loro condizioni, rispondono alle e-mail, ma questo non lo fa. Questo è ciò che mi preoccupa di più

Grazie mille Ser per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Ora trasferirò il tuo reclamo al mio collega Juli, che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Credo davvero che sia solo questione di tempo prima che tu riceva il tuo prelievo ritardato.

Ciao, il reclamo è stato risolto, ho ricevuto il mio prelievo. Stavano facendo dei controlli di sicurezza. Grazie

Sono ottime notizie, congratulazioni! Di niente. Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci.