Il giocatore finlandese aveva richiesto un ritiro e lo aveva sospeso per un mese prima di presentare il reclamo. Il reclamo è stato risolto. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite 9 giorni dopo.
Ho effettuato una richiesta di prelievo il 23.11 o circa un mese fa. è davvero difficile ottenere un prelievo. la durata del recesso è irragionevolmente lunga. devi chiedere che nessuna autorità possa intervenire nel funzionamento di quel Casinò?
Caro arto,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti per favore consigliare quale metodo di pagamento hai scelto? Il prelievo è ancora in sospeso nel tuo account o è già stato elaborato?
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma un mese è davvero molto tempo.
Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Il pagamento con carta moi stava revocando e ho fatto lo stesso kortilla.nostoa non è stato trattato ma è stato in attesa per il periodo del mese di stato.
Grazie mille, Arto, per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Andrej che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Caro arto,
Mi dispiace apprendere dei problemi che hai riscontrato nel ritirare le tue vincite. Farò del mio meglio per risolvere il tuo caso.
Vorrei invitare 4 Crowns Casino in questa conversazione.
Caro 4 Crowns Casino
Puoi per favore indicare lo stato attuale della richiesta di prelievo di arto?
c'è ancora un'immagine della richiesta di prelievo che mostra quando è stata fatta e in quali condizioni adesso
solo prendendo una richiesta di ritiro di foto che è stata finalmente accettata e non ci è voluto più di un mese. non credo finché non vedo che i soldi sono entrati nel mio conto
Questo reclamo può chiudere il denaro finalmente entrato nel conto.
Caro arto,
Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo molto lieti di apprendere che hai ricevuto i tuoi fondi. Ora contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Andrej