Il giocatore finlandese aveva richiesto un ritiro e lo aveva sospeso per un mese prima di presentare il reclamo. Il reclamo è stato risolto. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite 9 giorni dopo.
The player from Finland had requested a withdrawal and had it pending for a month before submitting the complaint. The complaint was resolved. The player confirmed he had received his winnings 9 days later.
Il giocatore finlandese aveva richiesto un ritiro e lo aveva sospeso per un mese prima di presentare il reclamo. Il reclamo è stato risolto. Il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite 9 giorni dopo.
Ho effettuato una richiesta di prelievo il 23.11 o circa un mese fa. è davvero difficile ottenere un prelievo. la durata del recesso è irragionevolmente lunga. devi chiedere che nessuna autorità possa intervenire nel funzionamento di quel Casinò?
I made a withdrawal request on 23.11 or about a month ago. it is really difficult to get a withdrawal. the duration of the withdrawal is unreasonably long. you have to ask that no authority can intervene in the operation of that Casino?
tein nosto pyynnön 23.11 eli noin kuukausi sitten.kävin juuri kysymässä chatissa kauanko vielä kestää sanoivat vain että nosto pyyntö on mennyt eteenpäin mutta kaksi viikkoa sitten kysyin samaa niin vastaus oli sama eli kahdessa viikossa ei ole tapahtunut yhtään mitään.huomasin vasta talletuksen jälkeen että tältä Casinolla on todella vaikeaa saada nostoa aikaiseksi.noston kesto on kyllä kohtuuttoman pitkä.pakko kysyä että eikö mikään viranomainen voi puuttua tuon casinon toimintaan?
Caro arto,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sapere del tuo ritiro ritardato. Potresti per favore consigliare quale metodo di pagamento hai scelto? Il prelievo è ancora in sospeso nel tuo account o è già stato elaborato?
È abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma un mese è davvero molto tempo.
Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
I migliori saluti,
Petronela
Dear arto,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your delayed withdrawal. Could you please advise which payment method you have opted for? Is the withdrawal still pending in your account or it has been processed already?
It’s quite usual for withdrawals to take a couple of days or even weeks to get fully processed, but a month is really a long time.
However, I hope we will be able to help you to resolve this issue as soon as possible. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Petronela
Il pagamento con carta moi stava revocando e ho fatto lo stesso kortilla.nostoa non è stato trattato ma è stato in attesa per il periodo del mese di stato.
moi card payment was lifting and I have done the same kortilla.nostoa has not been treated but has been waiting for state-month period.
moi kortti maksu oli ja noston olen tehnyt samalla kortilla.nostoa ei ole käsitelty vaan on odottaa tilassa ollut jo kuukauden.
Grazie mille, Arto, per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Andrej che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.
Thank you very much, Arto, for your reply. I will now transfer your complaint to my colleague Andrej who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Caro arto,
Mi dispiace apprendere dei problemi che hai riscontrato nel ritirare le tue vincite. Farò del mio meglio per risolvere il tuo caso.
Vorrei invitare 4 Crowns Casino in questa conversazione.
Caro 4 Crowns Casino
Puoi per favore indicare lo stato attuale della richiesta di prelievo di arto?
Dear arto,
I’m sorry to hear about the trouble you’ve been experiencing withdrawing your winnings. I will try my best to resolve your case.
I would like to invite 4 Crowns Casino into this conversation.
Dear 4 Crowns Casino
Can you please indicate the current status of arto’s withdrawal request?
c'è ancora un'immagine della richiesta di prelievo che mostra quando è stata fatta e in quali condizioni adesso
there is still a picture of the withdrawal request showing when it was done and in what condition now
tuossa vielä kuva nosto pyynnöstä josta näkyy milloin tehty ja missä tilassa nyt.eli yli kuukauden ollut tuo tila
solo prendendo una richiesta di ritiro di foto che è stata finalmente accettata e non ci è voluto più di un mese. non credo finché non vedo che i soldi sono entrati nel mio conto
just taking a photo withdrawal request that has finally been accepted and it didn't take more than a month. i don't believe until i see that the money has come into my account
juuri ottaminen kuva nosto pyynnöstä joka on vihdoin hyväksytty ja siinä ei mennyt kuin yli kuukausi.uskon vasta kun näen että rahat ovat tulleet tilille
Caro arto,
Grazie per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo molto lieti di apprendere che hai ricevuto i tuoi fondi. Ora contrassegneremo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.
I migliori saluti,
Andrej
Dear arto,
Thank you for using the Casino Guru complaint resolution center. We are very glad to hear that you’ve received your funds. We will now mark the complaint as 'resolved' in our system. Please do not hesitate to contact us in the future if you run into any issues with this or any other casino. We are here to help.
Best regards,
Andrej
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