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4raBet Casino - Conto del giocatore bloccato a causa di presunti imbrogli.

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Importo:: 7.500 INR

4raBet Casino
Indice di sicurezza:Alto
Inviato: 10/04/2024 | Caso chiuso : 21/05/2024
Caso chiuso Il nostro verdetto

Reclamo ingiustificato

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

6 mesi fa
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Il giocatore indiano era stato bloccato da 4rabet, citando attività fraudolente dopo aver guadagnato denaro bonus. Il giocatore ha affermato che il suo account era stato bloccato ingiustamente dopo aver vinto una somma di INR7500. Il casinò, tuttavia, ha sostenuto che il giocatore aveva violato le regole utilizzando più account. Il Team Reclami aveva richiesto una prova al casinò, che era stata fornita e confermava la violazione del giocatore. Di conseguenza, il reclamo del giocatore è stato respinto in quanto le azioni del casinò sono state ritenute giustificate.

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7 mesi fa
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Il mio conto è stato bloccato da 4rabet perché ho guadagnato denaro bonus, che è il motivo principale per bloccare il mio conto, affermando che ho commesso imbrogli o altre attività fraudolente che non ho mai fatto. Ho guadagnato denaro bonus per giocare al gioco Jetx che ho inviato per posta e inviato la mia carta Aadhar per verificare il mio account, ma invano. Sblocca gentilmente il mio account.

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7 mesi fa
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Caro nkumar65917,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso comprendere appieno l'intera situazione.

  • Potresti indicarmi esattamente quando hai creato il tuo account?
  • Hai ricevuto conferma dell'esito positivo della verifica?
  • Ho capito bene che nel tuo conto del casinò sono trattenuti 7500 INR (valore contestato)?

Inoltre, se ci sono altre comunicazioni rilevanti tra te e il casinò, inoltrale a kristina.s@casino.guru . In alternativa, puoi postarlo qui.

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Kristina


Tieni presente che su Casino.Guru non chiediamo mai la password del tuo account del casinò. Anche se potremmo richiedere informazioni, non cerchiamo mai di accedere al tuo account. Ti preghiamo di astenerti dal condividere la tua password con terze parti. Comunichiamo principalmente attraverso thread ufficiali, occasionalmente via e-mail per prove di supporto richieste o comunicazioni pertinenti.

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7 mesi fa
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Ho aperto il mio conto in data 6 aprile 2024 e lo stesso giorno la notifica mostra nell'app 4rabet che il tuo conto non è riuscito a verificare automaticamente sul nostro server e blocca il mio conto. Invio la mia carta Aadhar fronte e retro al team di supporto di 4rabet ma hanno detto che il tuo account è permanentemente bloccato e il denaro non è più disponibile per prelievi e scommesse. Il mio importo è di circa Rs.7500.

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7 mesi fa
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Grazie mille, nkumar65917, per la collaborazione. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Peter ( peter.c@casino.guru ) che sarà al tuo servizio. Ti auguro buona fortuna e spero che il problema venga risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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7 mesi fa
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Ciao,

Grazie nkumar65917 per averci fornito tutte le informazioni. Spero che riusciremo a risolvere questo problema insieme.

Vorrei ora chiedere a 4raBet Casino il loro aiuto per risolvere questo reclamo. Vorremmo sapere perché l'account del giocatore è stato bloccato e cosa possiamo fare per risolvere questo problema.

Grazie!

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7 mesi fa
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Signore, per favore, fallo in fretta perché i miei soldi sono bloccati in 4rabet id. Voglio prelevare l'importo.

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7 mesi fa
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Buona giornata, cari partecipanti alla disputa!


Questo utente non ha superato la verifica ed è stato bannato.

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7 mesi fa
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Ma come ha tutti i documenti necessari per la verifica, dammi la prova che ha superato la verifica

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7 mesi fa
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4rabet è l'intenzione del sito Web fraudolento è chiara di non dare soldi guadagnati

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7 mesi fa
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Ho tutti i documenti, qual è il mezzo per bloccare il mio account

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6 mesi fa
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Grazie per il chiarimento rappresentante del Casinò 4raBet . Sarebbe possibile fornire una spiegazione più dettagliata della situazione? Se necessario puoi inoltrare qualsiasi informazione da mantenere riservata alla mia email. ( peter.c@casino.guru ) Grazie in anticipo per la vostra collaborazione!

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6 mesi fa
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Il mio documento è originale e non c'è possibilità di verifica fallita Il chiarimento di 4rabet è sbagliato e voglio che il mio account 4rabet sia aperto e rivoglio i soldi guadagnati

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6 mesi fa
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4rabet ha prove di una verifica fallita

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6 mesi fa
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Buon pomeriggio, onorevoli partecipanti alla disputa.


Questo utente è stato bloccato per aver violato le regole della nostra piattaforma. Specifico per l'utilizzo di un multi-account.


Con rispetto,

squadra 4rabet

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6 mesi fa
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Grazie per l'aggiornamento 4raBet Casino . Sarebbe possibile fornire prove di più account? Puoi inoltrare qualsiasi informazione alla mia email. ( peter.c@casino.guru ) Grazie in anticipo per la vostra collaborazione!

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6 mesi fa
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Buon pomeriggio!


Ti inviamo la prova che il giocatore ha violato le nostre regole e utilizzato un account multiplo.


Ancora una volta ti ricordo che non diamo il diritto di pubblicare o divulgare i dati di questi screenshot.

Questo è solo per uso interno di Casino Guru Manager per risolvere la richiesta a nostro favore.

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6 mesi fa
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Che cosa significa, se non hai alcuna prova di aver bloccato il mio account, restituiscimi i soldi che ho guadagnato, quindi hai bloccato il mio account, hai detto che non hai diritti, come posso credere a questa affermazione che stai dicendo la verità. Scrivere chiarimenti non è sufficiente per bloccare il mio account, dovresti avere una valida ragione per bloccare il mio account con una prova. Scrivere chiarimenti non è sufficiente. Dimostralo con solide ragioni con prove


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6 mesi fa
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Caro nkumar65917 , ho richiesto ulteriori chiarimenti sulla situazione al casinò e sto aspettando una risposta. Vi aggiornerò su eventuali ulteriori sviluppi. Grazie per la pazienza durante questo periodo!

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6 mesi fa
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Ciao Peter,


Ti abbiamo già inviato la prova che il giocatore ha violato le nostre regole e utilizzato un account multiplo sulla tua email, controllala.


Ancora una volta ti ricordo che non diamo il diritto di pubblicare o divulgare i dati di questi screenshot.

Questo è solo per uso interno di Casino Guru Manager per risolvere la richiesta a nostro favore.

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6 mesi fa
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Grazie per l'aggiornamento Rappresentante del Casinò 4raBet , ho esaminato le informazioni che hai fornito e ho richiesto ulteriori chiarimenti. Invierò nuovamente l'e-mail che ho inviato in precedenza in risposta alle prove fornite. Grazie in anticipo per la vostra collaborazione!

Caro nkumar65917 , ti aggiornerò su eventuali ulteriori sviluppi. Grazie per la pazienza durante questo periodo!

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6 mesi fa
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Signore, ho perso le mie 7500 Rs. A causa di

4rabet. Gentilmente forniscimi la prova della verifica fallita, sarà personale con te e me 4rabet

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6 mesi fa
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4rabet non può fornire informazioni a riguardo perché è totalmente colpevole

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6 mesi fa
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Buon pomeriggio!


Ti inviamo la prova che il giocatore ha violato le nostre regole e utilizzato un account multiplo.


Ancora una volta ti ricordo che non diamo il diritto di pubblicare o divulgare i dati di questi screenshot.

Questo è solo per uso interno di Casino Guru Manager per risolvere la richiesta a nostro favore.

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6 mesi fa
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È totalmente sbagliato, 4rabet non avendo prova del blocco del mio account, ha bloccato il mio account a causa della vincita del bonus 4rabet è un sito falso e fraudolento Dico a tutti di non scaricare e giocare su 4rabet è un'app fraudolenta

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6 mesi fa
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Grazie per il chiarimento rappresentante del Casinò 4raBet .

Caro nkumar65917 , il casinò mi ha fornito prove innegabili di più account. Riteniamo che le azioni intraprese siano giustificate e successivamente respingeremo il tuo reclamo. Grazie per la comprensione, mi dispiace non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò.

Cordiali saluti,

Peter

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